瞿忠海:推销产品首推人品

图为瞿忠海在接受采访

　　年轻的城，年轻的人。湖南株洲，这座在近几年才逐渐开发和发展的城市里，有着许多龙湾商人打拼的身影和印记，而在这些人群里，闪烁着诸多80后龙商新生力量，瞿忠海就是这年轻力量中的一员。

　　在瞿忠海经营的灯具店里，记者与他拉开了闲谈，而在不断的交流中，记者发现，这位年轻商人用意念坚守自己事业的同时，也用其“忠”、“诚”做为销售“利器”，征战商场。瞿忠海说，推销产品，首先要推销自己的人品。

　　1998年，20岁刚出头的瞿忠海乘着出国的热潮，远赴意大利，帮亲戚一起做起了小商品、服装生意。“那时候初出茅庐，不知道自己要做什么，会做什么。出国也是一个机会，出去看看，长长见识。”瞿忠海说，那些年，国外市场相对开阔，做生意也相对稳定，多看、多学、多分析，在外积累本钱的同时，他也积累了一定的经验。

　　2010年，欧债危机影响全球。2011年，瞿忠海离开意大利，回到温州。2012年上半年，在考察完温州灯具市场、古镇灯具市场后，他将目光瞄向株洲，在新安居建材市场里，开了一家面积为600余平米的灯具店，正式涉足灯具销售领域。而此时，株洲座座新楼盘不断拔地而起。

　　株洲是个服装商城，放弃原来熟悉的服装行业，从事陌生的灯具销售领域，瞿忠海也有自己的考虑。他说，株洲的服装市场已趋于饱和和稳定，要在服装行业里抢占市场，就必须要有自己的特色和销售脉络。而选择灯具行业，也是抓住了城市正处在建设发展的契机，会有更多发展的空间。

　　前期投入100多万元用于店面的租赁和装修，后期投入100多万元用于购置样品和库存，在店面刚开始运营期间，瞿忠海将自己的产品定位在了中高端，然而，在经过一段时间的经营销售后，房价与家装材料价格的成正比性，又让他不得不重新调整战略方向，以中低端产品为主，以高端产品为辅。

　　“在新的市场里做生意，远没有之前想像的那么简单。”瞿忠海说，在客流量相对少的市场里，如何吸引客户上门、开拓市场，成为了他工作的重心，跑业务、做活动、打电话、建立人际关系网……

　　对于上门的新客户，以最真诚的态度接待、推荐最适应他们需求的产品，瞿忠海说，客户对产品质量的好坏都是很微观的，而作为产品的推销者，他们却能直观地感受到你的“好坏”。在不断的交流中培养出信任，从而达到信任其销售产品的目的，以人品做为卖点，开辟自己的客源。“老板，我家灯泡坏了，你看方不方便，送几个过来”……面对老客户的诉求，瞿忠海从不拒绝。他说，老客户都是潜在的市场和销售渠道，做好售后服务，也是做好品牌宣传。

　　在分享其创业的经验时，瞿忠海说，做任何事情，都要从小做起，不能好高骛远。