“野蛮”容易，文明不易，且改且珍惜

　　●基础设施：路面破损、空中线缆杂乱、花坛破损绿化缺损甚至无绿化、环卫设施不足

　　●卫生环境：卫生死角多、城区车位少、水环境恶劣、建筑工地管理不到位

　　●市场管理：农贸市场周边占道经营、食品卫生安全、“黑”网吧存在

　　●公共服务：便民设施欠缺、窗口服务质量不高、投诉处理机制不健全

　　●文明意识：文明交通意识欠缺、公德意识薄弱、守规意识要加强

　　问题一：基础设施欠债严重

　　城区老旧居民小区、城中村、城郊村，均普遍存在着路面破损、空中线缆杂乱、花坛破损绿化缺损甚至无绿化、环卫设施不足等问题，道路、交通、停车场所等设施建设欠缺。不少农村社区、村等办公场所和文化活动场所均存在面积不足、规格不高的现象。

　　问题二：环境秩序脏乱无序

　　直接将车停放在机场大道、雁荡西路、罗东路等路段的人行道、盲道、人行横道和消防通道上，其中不乏一些政府公车。罗东街、永宁东路、中央汇路等路段后面的背街小巷内存在大面积杂物堆放现象，罗宁街后面存在一个较大卫生死角，居民圈围菜地，杂物乱堆，家景花园小区内建筑垃圾未及时清运，地下车库通道处垃圾较多。东塘河、永昌堡护城河、状元河等河流水质较差，河面漂浮物多，有大面积油污；河泥荡文化公园内河水发黑发臭，有大面积油污。永中街道上京村三产安置房建筑工地内建筑材料堆放杂乱，工人有不戴安全帽施工现象；生活区宿舍条件不符合测评要求。龙湾第一医院灭火器失压，行政审批中心、万达广场和永辉超市存在灭火器检修不规范等。

　　问题三：市场管理混乱无序

　　金起点网吧、飞翔网吧、大拇指网吧等普遍存在吸烟现象。部分农贸市场未达到二星级市场标准，城北、永中、宁城等农贸市场周边占道经营、流动商贩现象较普遍，且有部分菜场销售过期食品。龙腾路美发空间、罗东路进支美发店消毒柜使用不规范，店内物品乱堆放。邻友药店店员没有药师资格，出售含麻黄碱类药品没有登记身份证，药品监督电话没有公示；殿前村巴渝川菜馆餐饮服务许可证和营业执照过期，且无法出具从业人员健康证等。

　　问题四：公共服务质量不高

　　龙海路、龙腾路等道路两侧盲道断头、无缘石坡、转角处设置不合理。区第一人民医院指示牌显示医生在岗，实际关门无人，输液大厅预检分诊处无人值班在岗。海滨街道卫生服务中心导医台工作人员长时间缺岗。海滨、永兴等街道的便民服务中心未设置群众意见薄，个别意见箱无法打开。状元桥小区附近一家工商银行对群众反映的问题也没有及时处理等。

　　问题五：文明意识有待加强

　　蒲州街道、瑶溪街道等部分主干道上市民无视交通规则，乱闯红灯、骑车带人、停车越线、随意变更车道。状元新村占用楼道，私堆乱放；家景花园空调外机线杂乱，有的直接将空调外机安装在消防通道上，空调水直排在消防通道。部分私家车主没有形成“礼让斑马线”的意识，遇到行人过马路不会主动避让；城北农贸市场有顾客不按规定，擅自骑电瓶车、自行车进入市场内；龙湾第一人民医院、交通中心等公共场所有人吸烟。