公益圈打通邻里“心墙”

　　记者杨世朋

　　报道组王荣

　　“施老师，昨天社工节活动，梅组团有位阿婆家里的电灯坏了，您认领后去看了吗？”

　　“我们认领后立即去查看，当即修复好了两个房间的照明。”

　　这段来自“建华”与“青松大叔”的对话，出自昨天中午“桂柑社区第一网格”的微信群。在鹿城区松台街道桂柑社区，这个由社区热心人士参与的微信“朋友圈”，成了以邻里互助为主题的“公益圈”。

　　试点不足一个星期，诸如此类的“公益圈”，在松台街道菱藕、庆年坊、桂柑等3个社区就冒出了20多个。它们有的以网络楼幢、主题服务为单位，有的以居民兴趣、热点话题作划分，但指向十分一致——搭建邻里互助的分享协同平台，打通钢筋水泥阻隔的百姓“心墙”。

　　东家有需求

　　西家来认领

　　电灯怎么突然不亮了？养老服务中心的午饭，谁帮忙送到阿婆家里？在松台街道，老年人口占比超过18%，且以独居、空巢老人为主，类似的“小问题”十分常见。

　　与之相应，街道还培育了一大批志愿者。他们中，有掌握一技之长的退休党员，有热心公益的企业主，也有跃跃欲试的年轻人。他们也在摸索途径，找到志愿服务的落脚点。

　　把百姓的需求点与志愿服务的落脚点相结合，“公益圈”应运而生。

　　“烦请社区核实下程阿婆家的保姆情况。”“下个月我们想做公益沙龙，谁家有环境好点的场地支持一下？”无论爱心养老结对，抑或社区社工节活动开展，只要哪个“公益圈”发出需求，总会有人跳出来认领。

　　松台街道群众路线教育办公室负责人告诉记者，有了“公益圈”的平台，街道里的“水电通”施青松、“社区百晓”叶际尧、“热心人”池云川、“义务保洁员”江炳文、“按摩大师”李志美等一大批“百工达人”，有了施展一技之长的空间。

　　如果一些问题在单个“公益圈”里无法解决，街道层面还成立了一个“项目执行群”，既有街道工作人员、公益项目专人，也有社区负责人、网格联络员。可以通过更大的“公益圈”来集思广益，共商解决之道。

　　线上播爱心

　　线下办活动

　　从楼幢到社区，“公益圈”的推出，很快引来了300多位居民“粉丝”的关注。圈子里谈论的，也不再局限于点对点的邻里互助。

　　“庆年坊社区爱心早餐点上，每天坚持施粥送餐的老人就是咱们身边的活雷锋！老人们不会玩微信，我们一起帮忙转发吧！”3月16日早上6点多，社区志愿者“怪老头”转发的这条消息，随即在街道各个“公益圈”中扩散开来。有人连称“感动”，还有人通过网络乐捐“随手公益”，呼吁更多人参与到老人们的爱心行动之中。

　　借助“公益圈”，原本被钢筋水泥阻隔的“小微大义”被挖掘出来。不仅如此，居家养老服务中心中午吃什么、小区智能停车系统怎么实施，这些老人子女关心、小区住户揪心的问题，也在一个个“公益圈”里找到了令居民满意的答案。

　　在为期一个多月的试点过程中，松台街道还将通过“长者微信教学”，让老年人也能运用邻里“公益圈”。

　　“这样的邻里连线，不会只局限于虚拟网络。”参与“公益圈”组建的温州爱心屋网络公益宣传服务中心社工部负责人邵宇表示，在“公益圈”的爱心互动中，不仅要让社区居民在网络上找到归属感，更要在现实生活中体验实实在在的幸福感。

　　今后，线下“公益圈”还要推出社区公益随手拍、邻里互助下午茶、公益市集等载体，分享社区里的好人好事好风景。

　　邵宇认为，当“公益圈”进入良性循环之后，第三方社会组织也将“功成身退”，把“公益圈”的管理、组织职能交给社区居民，真正实现人人参与公益、公益服务人人。