网购火车票将验证身份信息 用化名无法购票
以后，再用“四喜丸子”、“西门吹雪”这些化名真的买不着票了。
记者从中国铁路总公司获悉，为了进一步完善铁路实名制购票工作，从2014年3月1日起，12306网站将对互联网购票进行身份信息核验。
□综合新华社、央视等
网购车票时要核验身份
实施身份信息核验后，在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”、“待核验”、“未通过”三种核验状态。
使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”、“请报验”、“预通过”、“未通过”四种核验状态。
身份信息核验状态为“已通过”、“预通过”的注册用户和常用联系人，可在12306网站正常办理购票业务；其他状态的注册用户和常用联系人需要确认在12306网站所填信息的正确性，或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。
车站窗口、代售点购票
仍执行“实名制”规定
在实施身份信息核验的同时，12306网站将对旅客办理网上购票、退票、改签，网购车票在车站办理换票、退票、改签，以及注册用户添加常用联系人(乘车人)等功能进行完善。
在车站窗口以及代售点购票仍执行既有的实名制购票规定。
详情请登录www.12306.cn网站查看《铁路互联网购票身份核验须知》，铁路部门欢迎广大旅客对12306网站功能完善工作提出意见建议。
>>>热点问答
如何验证身份信息的真伪？
答：根据铁路实名制购票规定，票、证、人一致方可购票乘车。为有效打击利用12306网站进行囤票、倒票的违法行为，铁路部门通过国家身份认证权威部门对注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。身份信息核验包括在有效期内的二代身份证，按规定可以使用的护照、港澳居民来往内地通行证和台湾居民来往大陆通行证。
未通过身份验证如何处理？
答：持二代身份证“待核验”、“未通过”的，是指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经国家身份认证权威部门核验或核验未通过的，需用户确认在12306网站所填信息与二代身份证原件完全一致，重新提交后仍无法通过核验的，持身份证原件到车站售票口或代售点办理核验。如请他人代办，需同时提供代办人的有效身份证件原件。
一代身份证能网购车票吗？
答：实施身份信息核验后，12306网站不再支持一代身份证。持一代证用户需改为二代身份证后方可办理核验。提示“身份信息重复”的注册用户，用户本人(不可代办)须持在网站注册时填写的有效身份证件原件，到车站售票窗口办理。此外，系统显示“已通过”“请报验”“预通过”的常用联系人在180天内不可以删除，其他状态的常用联系人可以删除。
核验包括哪些证件？
答：铁路互联网购票身份信息核验包括在有效期内的二代身份证，按规定可以使用的护照、港澳居民来往内地通行证和台湾居民来往大陆通行证。
显示“待核验”怎么办？
答：“待核验”指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经国家身份认证权威部门核验，需要用户确认在铁路12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致后，持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。如请他人代办，需同时提供代办人的有效身份证件原件。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅能够在车站售票窗口办理，注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
显示“未通过”怎么办？
答：“未通过”指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过。
用户需先修改并确认在12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，需持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。如请他人代办，需同时提供代办人的有效身份证件原件。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅能够在车站售票窗口办理，注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
显示“请报验”怎么办？
答：“请报验”指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经核验。“请报验”的注册用户在网站最多可购买20张车票，“请报验”的常用联系人(乘车人)在网站最多可购买4张车票。
“请报验”的用户需持在12306网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理预核验。如请他人代办，需同时提供代办人的有效身份证件原件。“请报验”的常用联系人(乘车人)可在换取网购车票时一并办理预核验。
怎么买儿童票？
答：购买儿童票时，儿童有二代身份证件的，可添加为常用联系人，并办理身份信息核验；没有二代身份证件的，应填写同行成人身份信息(含姓名、证件类型、证件号码)购票。
遇“身份信息重复”怎么办？
答：12306网站提示“身份信息重复”的注册用户，用户本人(不可代办)须持在网站注册时填写的有效身份证件原件，到车站售票窗口办理。
