龙湾警方“110宣传日” 请报警人上门“拍砖”

　　每年1月10日是“110宣传日”，今天上午，龙湾警方开展“110宣传日”活动，邀请不满意警情报警人走进110来“拍砖”、“挑刺”。

　　“我对你们处警速度和态度比较满意，但是你们何时把我家的盗窃案件破了？”

　　“我家的案虽然破了，但是你们能把我被盗的首饰追回来吗？一名群众话音刚落，又有一位女士接着提问。

　　这是发生在今天上午龙湾公安分局“110宣传日”活动警民座谈会上的一幕情景，10余位报警当事人均向在座的龙湾公安分局领导“开炮”。现场气氛十分活跃，讲空话套话的人少，挑刺的人多。

　　对这些意见，龙湾公安分局各部门负责人有的当场给予了答复，有的记录下来会后再研究处理。

　　对此，龙湾公安分局党委委员、指挥中心主任黄晓慧说，龙湾警方此次开展“110宣传日”活动，邀请不满意警情的报警人来公安机关，就是为了倾听民声、了解民意，不是来接受表扬的，而是来接受批评和监督的。

　　据了解，2013年，龙湾警方共接警近4万起，按照一起警情一名当事人来算，通过接处警一年直接接触群众就达到4万人次，这其中不免有少数群众对警方接警工作不满意。为了争创群众满意，龙湾警方于2013年10月18日起，在全省率先正式全面启动“警务全回访系统”，通过电话、短信的方式不定期开展群众对龙湾公安工作的评议，了解民情民意，为公安工作提供决策参考。2013年，群众对110接处警回访满意度达到96.92%，名列全市前茅。杨继划