老人卧床解挂难 银行流动服务送上门

　　日前，龙湾农商银行派出“流动银行”来到辖内一位阿婆家中，现场为因卧病在床不能到网点办理业务的阿婆确认了解挂业务。

　　据阿婆家人介绍，老人的存折丢失后，按照银行的规定，挂失可以由代理人持储户本人身份证与代理人身份证办理挂失业务，可是解挂时必须要由储户本人亲自办理。由于阿婆年事已高又卧病在家，没法亲自到营业厅办理解挂业务，她的家人都一筹莫展。龙湾农商银行了解情况后，决定采取上门服务的方式解决客户的难题。当“流动银行”服务送上门时，阿婆家人都十分感激。

　　据悉，今年龙湾农商银行进一步加快人性化、便利化服务，积极响应客户的应急需求，以客户为中心，推出“电话一打、服务到家”的“流动银行”服务。只要客户集齐10人以上的银行服务需求，无论是存取款、市民卡激活还是水电费代扣签约、批量办卡、工资代发业务，或者存在其他特殊的应急金融服务需求，都可以直接拨打预约热线4008296596，龙湾农商银行“流动银行”服务就会送上门。（刘叶超）