温州有辆“明星出租车” 车内有按摩靠垫免费香烟

　　昨天，运管局将对全市3770辆出租车的车容车貌进行普查。图为免检的出租车“浙CT1770”。车子外观整洁，车内安装了音响、按摩靠垫，铺了地毯，还配有矿泉水、口香糖、杂志等供乘客使用。

　　温州网讯温州的出租车常给人“脏、乱、差”的印象，而牌号为“浙CT1770”的出租车，门窗、后备箱、座位似乎永远是一尘不染的样子，锃亮发光。车内还安装了电动按摩靠垫，音响设备，为乘客准备了矿泉水、口香糖、香烟等，可谓豪华高端。在昨天的温州市出租车车容车貌普查中，“1770”被运管局执法人员誉为“明星车”，享受免检。

　　车主曾在国外生活11年，会三国外语

　　“1770”车主为周爱钏及弟弟周亦密，鹿城区人。周爱钏曾在非洲和葡萄牙生活了11年，在葡萄牙也是开出租车为生，会意大利语、葡萄牙语、英语等三国外语，精通葡萄牙语。2011年年底，周爱钏回到温州重操旧业，和弟弟合买了这辆“1770”出租车，共同运营。

　　“1770”搭乘价格与普通出租车无异，但内部配置却很高端。除了安装电动按摩靠垫、4声道音箱等硬件外，车内还放置了矿泉水，香烟、口香糖、杂志等，供乘客免费取用。天气冷了，车内还有保暖坐垫和脚垫。

　　“1770”的高端配置在本土网络论坛上声名远播，本地多名出租车车主主动联络周爱钏兄弟，向他们“取经”。3个月前，他们组建了一支18人的车队，交流出租车保养、提高服务质量的心得。车队队长赵毅说，“他的车配置这么高，服务这么好，有时候都觉得他开车都不是为了赚钱。”

　　兄弟俩将出租车当成办公室

　　周爱钏记得，两年前回国那天，在机场坐上温州的出租车，看到车里很脏，有很浓的异味，连基本的卫生标准都达不到。他说，出租车也是城市的脸面，无论是车子外形、车内环境，还是司机的驾驶文明习惯，温州本地的出租车与国外都有很大的差距。例如，里斯本的出租车需要定时清洗、维护和修理。

　　在温州开上出租车后，周爱钏决定借鉴国外的做法，改变大家对温州出租车的不好印象。他说，出租车司机应该温柔地对待客人，如同对待自己的家人。“乘客上车，要说‘您好！欢迎乘坐出租车！’，这是最基本。语言和举止都要文明端正。”

　　“里斯本的路面是由一块块光滑洁净的石头拼接而成的，非常具有古典美，我希望温州的每一辆出租车就像里斯本的石头一样干净。”周爱钏相信，只要努力，温州出租车的脏乱形象一定会改变。

　　周家兄弟都爱干净，一有空就清洁、保养车子。按周亦密的话说，出租车对他们来说就是办公室，一个人坐在脏乱的办公室里怎么能好好工作呢？

　　最多的一天接受13次乘车预约

　　坐过“1770”的乘客，都对车子的环境和服务赞叹不已，不少人还预约了下次搭乘的时间。周爱钏称，最多的一天，他接受了13次预约。

　　周爱钏车里准备了英语、法语、意大利语等多语种的经典歌曲，他喜欢用音乐给乘客营造舒适的乘车环境。一个多月前，一位54岁的意大利籍女士回青田探亲，坐进“1770”后，周爱钏抽出一张迈克·杰克逊的CD播放。这位女士惊喜地说：“我喜欢这首歌”对于整洁的车内环境，她多次赞叹，称改变了原先对于温州出租车“脏、乱、差”的不良印象。

　　一位在巴西做生意的女士乘坐过“1770”后，对周爱钏说：“谢谢你！如果每辆温州出租车都和你的车一样，乘客会觉得非常舒服，有回到自己家的感觉。”这句话让周爱钏很感动，也很自豪。他说，要发动更多出租车车主和司机，共同改善温州出租车的形象，让它更文明、更干净。