龙湾“五化五新”深化社区服务推进村社融合

　　今年以来，针对新成立的城乡社区运行中遇到的村社融合不均衡、文化载体不多、党员作用发挥有限等问题，龙湾区以“五化五新”为突破，深化社区服务型党组织建设，拓展社区服务功能，加快村社融合。

　　一、阵地标准化，服务载体新。除新调整的海滨街道沙前社区外，全区29个社区基本完成五大中心建设，并成功创建了龙康、南洋两个市级示范社区。同时，按照“四不变”(即现有规模不变、网格不变、责任人不变、工作职责不变)的原则，深化社区“一个中心多块牌子多项职能”服务内涵，建设“幸福食堂”、“幸福驿站”等多个惠民阵地，先后涌现出小微工作室、社会工作室、“放学后”书吧等多个服务载体。

　　二、队伍专业化，服务项目新。采取“选、派、调、培”等办法，配强配优社区党委书记，书记专职率达100%。从大学生村官、劳动保障协管员、原居委会工作人员、村干部中择优整合244名社区专职工作人员，据统计，现全区现有社工师、助理社工师53人，平均每万人中约有1.18名社工。向社区派驻80多位金融员和村邮员，做好社区内水、电费代缴服务，飞机票、火车票代购服务等。同时，设立“流动”窗口，让区属部门轮流进驻开展巡回服务。

　　三、载体特色化，服务品牌新。按照“一社一品”的要求，积极挖掘本土特色，积极培育社区文化。如南洋社区以“善行南洋、汇聚温暖”为主题，打造了社区“善”文化，龙康社区创建了社区“和”文化。在“一社一品”的基础上，开展社区特色服务品牌评选，全区共申报22个特色服务品牌，并通过微博晒、实地亮、现场评等评选方式，评出状元桥社区特色“桥文化”、万和社区“五式”服务等6个服务品牌。

　　四、内容多元化，服务方式新。通过采取“窗口式”、“一站式”等服务方式，强化资源整合，提升社区统筹功能。联合30多家区属部门和金融、邮电、水利、通信等系统在社区设立服务点，开展上门服务或流动服务，为群众提供“家门口式”的温馨服务，打造社区“一刻钟”服务圈。如今年入夏以来，各大社区将全区30多个伏茶点绘制成“伏茶地图”向社会公布，日均惠及群众3万多人。

　　五、平台信息化，服务网络新。按照“一网兼容、多网合一”的要求，建立56个部门(单位)、6个街道、29个社区、103个村居、350个网格的社会管理网络信息渠道。同时，打破部门、地域、网络等限制，搭建“区、街道、社区”服务中心“三位一体”的电子审批系统联网工程，29个城乡社区全部开通三级行政审批服务网络，103项已授权到位的服务事项统一纳入到社区行政审批系统，并全部实现同城办理。截止日前，全区共办理即办事项5786件，代办637件，协办312件。