“五型”机关创建开展满意度测评 群众来打分

　　“五型”机关创建工作是否让人满意，群众有发言权——群众为机关打分。为了进一步深化“五型”机关创建，提高服务对象满意程度，更好服务中心、服务群众，市直单位“五型”机关创建活动领导小组昨天部署了“五型”机关创建满意度测评工作。

　　据悉，市直单位“五型”机关满意度测评由市分管领导、直接服务对象以及社会公众三大测评对象共同参与完成。其中，社会公众的评价由市统计局做民意调查得出。直接服务对象由各市直机关单位申报市直机关工委审核备案，即与被评价单位在工作业务方面联系紧密，对被评单位机关的状况熟悉了解、有发言评判权的服务群体，不包括被评价单位机关内部的干部职工。直接服务对象根据被评价单位的执行力、服务质量、办事效率、干部素质、机关作风等情况进行综合评价。计划在今年12月中旬前，由市创建办派市直机关工委干部及“五型”机关监督员到各单位完成现场测评工作。测评内容由量分评价(10分制)和提意见建议组成，实行无记名方式，并由监督员统计测评分数、梳理意见建议、反馈测评情况。