快件“现付”60元“到付”120元？ 这是普遍现象

　　前几天，市民刘先生接到一份外省寄来的到付快件，120元的高价邮费着实让他吃了一惊。“这个重量的邮件不是收60多元邮费吗？”对此，市民刘先生打进维权热线诉苦。

　　记者咨询市区多家快递公司，发现针对零散寄件人的到付，其邮费普遍比现付件价格贵70%至100%。市消保委工作人员表示，不少消费者像刘先生一样直到收件时才恍然大悟要付加倍邮资，因此建议消费者一定要留心选择，避免吃“哑巴亏”。

　　记者体验：

　　到付要两倍邮资成行规

　　为证实“现付”与“到付”的价格是否不同，记者分别在申通、圆通、韵达、中通等几家民营快递公司的营业点进行寄件。

　　通过申通接件热线，记者以有件物品(1公斤以内)要寄往永嘉为由，询问申通接件员。接件员表示，现付运费为11元，到付运费为22元。

　　同样的物品，圆通快递现付7元，到付12元；中通快递现付6元，到付12元；韵达快递现付7元，到付14元。

　　总的来说，在上述几家民营快递公司选择到件支付邮费的价格，均比现付贵70%—100%。

　　“快递行业怎么有这个行规，早知道就和对方说清楚让他先付了。”刘先生虽然付了这笔邮费，但仍质疑这样收费是否合理。

　　记者通过小范围调查发现，多数消费者不知道快递到付价格比现付价格贵一倍的情况，并且普遍不解为何要多付一倍的钱。

　　大部分快递公司：

　　加盟制产生“手续费”

　　“到付件的价格确实比现付件高，主要是到付件流程更繁琐，而且中间环节会涉及不同分公司之间的手续费以及出具发票的问题。”温州圆通公司相关负责人潘经理称。

　　据悉，目前大部分民营快递公司在全国各网点都采用加盟制，而各加盟公司间的业务是相互独立的，如果选择到付，就会涉及到不同分公司在费用结算上的流转周期以及利润抽成问题，消费者寄件的成本也因此更高。

　　“你的快件，从温州寄往宁波，如果在温州付钱，宁波那边便理应承担派件工作，但若选择到付，宁波分公司收取的费用却需抽取一部分给温州分公司。”一位快递工作人员表示。

　　一位业内人士表示，只要是加盟体制的快递公司，基本都存在到付件收费更高的问题。

　　少数快递公司：

　　直营制企业不存在价格差异

　　不过，也不是所有快递公司的到付邮费都比现付邮费贵，一些直营制快递企业就基本支持“到付”和“现付”同价。

　　顺丰快递工作人员表示，顺丰不实行“现付”和“到付”区别定价，全国范围内的价格都一样。比如从温州寄往宁波，无论现付、到付，收费标准均为12元。

　　宅急送工作人员也表示，由于是直营体制，各地分公司都属于总公司统一营运管理，因此“到付”件与“现付”件就不存在价格上的差异。

　　消保委：

　　到付件要明码标价且提前告知

　　“快递公司到付件如何定价，这属于市场行为，但从投诉来看，有不少快递公司在这项收费上内部标准不一，并且有的还没有提前告知消费者，这就凸显了快递行业的不规范。”市消保委工作人员表示。

　　根据“明码标价”的要求，快递企业有义务在收件时就告知消费者现付和到付的收费标准，只有客户同意了，收取费用才算合法。市消保委建议，消费者寄件时要多个心眼，留意快递单据上的收费价格，切勿在不了解收费标准之前就签字确认。