私自修SIM卡槽商家拒修

　　近日消费者陈女士在龙湾永中街道永中东路一家手机店花2980元购买了一只品牌手机。但是仅仅第三天，手机出现无信号、无法拨打的情况，陈女士疑为卡槽原因，便自行查看，修理无果后送手机店维修。但是该手机维修店以“私自修SIM卡槽，无法保修”为由拒绝。陈女士只好向工商部门求助。

　　龙湾工商分局永中中心工商所工作人员接到投诉后，立刻介入调解此事，联系双方当事人。手机店工作人员表示，手机因被私自修理SIM卡槽导致无信号，属人为原因，无法三包维修。而陈女士认为，该营业厅事先说好收费500元帮其维修，事后却一直未维修，不合情理。营业厅给出的解释是，因私自修卡槽，导致手机主板损坏情况的辨别出现误差，而现在该手机更换配件的费用800元，应该由陈女士支付。

　　由于手机维修行业的从业人员没有相应的资格要求，进入门槛比较低，导致如今的手机维修市场存在着诸多问题。永中所工作人员在听取了双方的意见之后，积极开展调解说理，最终双方达成共识，消费者陈女士出500元维修费，5日内将手机维修好，双方均表示满意。