便民服务中心运行规范吗?

　　龙湾新闻网讯 2011年以来，我区各社区先后建成了规范性的便民服务中心，为群众提供多种便民服务。那社区便民服务中心运行真的规范了吗?服务真的便民了吗?近日，区作风效能办联合区审管办，通过采取明查与暗访相结合的方式，对6个街道14家社区的便民服务中心运行情况开展了专项督查，重点督查了社区的服务事项承接办理情况、办理事项录入审批平台系统情况、人员在岗情况、窗口人员服务态度、工作纪律情况以及便民服务宣传情况等。

　　从检查结果来看，大多数社区便民服务中心整洁有序，管理规范，接待办事群众耐心热情，总体情况较好。但也发现个别社区存在着事项承接不到位、事项未及时录入审批系统、便民服务宣传没有认真开展、个别工作人员作风散漫等问题。对于检查中发现的问题，区作风效能办进行了全区通报，并要求各街道、社区认真剖析原因，立即抓好整改落实。

　　区作风效能办相关负责人指出，社区便民服务中心建设是我区统筹城乡发展的一项重要工作内容，强化社区便民服务中心规范化建设对于提升服务群众水平、增强社区居民幸福感具有重要意义。各街道、社区要认真按照市、区有关部署，抓紧做好社区服务事项业务对接，加强社区工作人员管理，及时将服务事项办理情况录入区电子审批系统，千方百计强化社区便民服务宣传力度，提高社区群众办事满意度，营造人人参与社区建设良好氛围。

　　据了解，近期我区还将对街道、社区便民服务规范化建设开展“回头看”活动和专项督查，并将督查结果纳入街道年终党风廉政建设责任制考核内容。(刘维)