【微评论】以媒体的力量促进官民良性互动

　　在“人人都是新闻人”的自媒体时代，专业媒体作为“信息传播的媒介”的作用已经受到了极大的冲击，不过，尽管理论上人们几乎能通过网络跟这个星球上的任何一个人进行沟通，但是总归有那么一些人不是你轻易可以@到的。

　　相对于作为新生事物的网络、微博而言，平均年龄在四十岁以上的官员们更加习惯于报纸、电视之类的传统媒体。以网络流行语、匿名性和草根性构建起来的网民世界对于很多官员来说是一个陌生的话语环境。然而，在中央大力号召“走群众路线”的背景下，也有很多人试图融入，但毕竟不是所有人都具有“蔡叔”那样的技巧，更多的官员则是走上了一条从不适应、不知道该说什么到一句话说错引众怒、注销账号了事的道路。

　　然而这样的不欢而散伤到的绝不仅仅只有“一肚子火大”的官员自己。对于网友而言，无论官员再怎么“令人不爽”，但他毕竟掌握着与自己的生活息息相关的决策权。失去一条让决策者听到自己声音的途径，不过是意味着更多“令人不爽”的政策出台而已。从这个意义上说，“官民对话”的失败事实上是一场“双输”。

　　但即使是那些融入得比较成功的官员，网络很大程度对他们而言也仅仅只是一个工具。当他们需要倾听民意时，他们自然会利用起来。但假如不需要，那么主动权也完全掌握在他们手里。在这种情况下，“官民对话”成为了一场彻底的不公平交易。

　　怎样促成对话并保证公平？这自然需要第三方的监管和介入。以温州网的《温网议事厅•党政部门一把手对话网民》节目为例，就“保证公平”而言，权力需要以更大的权力来限制，所以市委市政府作为节目主办方之一的强制要求是必不可少的。每个月一期“强制参与”的“一把手访谈”，将官民对话的主动权还给了网民，使得“对话”不再是网友们的“被对话”。而作为官方网络媒体的温州网，对于官员和网络两个话语世界都具有相当的熟悉度，这为其扮演官民对话的中介人提供了得天独厚的优势。通过搜集网友的意见和提问，并由主持人转述给访谈官员，而后将官员的答复以文字和视频直播的方式反馈给网友，在这一过程中，高效有序的良性互动得以建立和开展。

　　对于官员而言，从芜杂的网络信息中筛选出真正值得倾听的“民声”，需要付出大量的时间成本，而这一工作完全可以由媒体进行代劳。对于网民而言，想要将自己的声音通过网络传达给很少上网的官员，也是难上加难，而这一座桥梁，也可以由媒体来进行搭建。媒体在这一联系上下的过程中起到的作用，不仅是不可或缺的，更具有强烈的社会现实意义。当自媒体时代专业媒体作为一般信息传播的垄断地位被打破，这种发掘新的意义、传递“自媒体难以传递的信息”的探索，无疑是非常有益的。《温网议事厅》节目开播十九期以来良好的社会反响和舆论评价，就是最好的证明。(文/陈立平)