温州纠风在线8月投用 在10天内答复群众投诉

　　温州网讯如果你发现部门行业存在吃拿卡要、推诿扯皮、故意刁难等不正之风，上网就能投诉，被投诉单位若办理不好，还可以给“不满意”评价。记者日前从温州市纪委(监察局)、市政府纠风办获悉，温州网承办的“温州纠风在线”(www.wzjfzx.com)网络平台将在8月投入运行，首批上线324个单位将对群众投诉的政风行风问题第一时间回应、处置、反馈。

　　“温州纠风在线”是一条借助网络平台反映民生诉求的“快通道”。设有“纠风动态”、“政风行风评议111行动”、“民生热点”、“不正之风曝光台”等栏目，发布纠风工作有关政策法规和我市各部门各行业政风行风建设工作情况，受理群众对不正之风问题的投诉，公开曝光典型不正之风问题。

　　目前已确定上线的单位中，市级37个、县级287个，今后市、县两级相关单位将分批分步上线。上线单位若收到投诉，要在3个工作日内作出是否受理的决定，不受理的要说明理由；受理情节简单、问题一般的投诉件，要在10个工作日内办结并答复；受理情节复杂、问题严重的投诉件，要在20个工作日内办结并答复。

　　“以往群众反映不正之风问题主要通过热线、来信等方式，存在手段单一、覆盖面不广、社会公众参与率不高等问题。借助网络平台可以加强群众和部门行业的互动，提高参与度和反馈效率。”市政府纠风办相关负责人说，将对反映问题处置不力、年度考核排名后3位且办结率低于80%的单位，或存在推诿扯皮、徇私舞弊、打击报复投诉人等问题的单位，实行严肃追责。