“半小时免费停车”兑现难

　　本报记者金叶

　　见习记者龚培诚实习生叶毛毛

　　近日，有网友发帖称：温州体育中心是半小时内免费停车的，但很多车主不知道，一下车就会被保安收费。这位网友特别提醒大家要维护自己的权益，并说该中心大门口就有一块关于免费停车事宜的牌子，路过别忘了瞄一眼。

　　事实究竟如何？是否真如这位网友所说？记者前去一探究竟。

　　记者经历——三次停车三度“吃亏”收费规定如同虚设

　　日前，记者开车从温州体育中心南门驶入，注意到门口确实有块牌子，上面写着：机动车停放30分钟内免费，超过30分钟，每车收取5元停车费。不过“坑爹”的是，这个停车管理通知被前面的指示牌遮住一大半，车主不仔细看，很难看清。而接下来记者所遭遇的停车尴尬似乎也与通知牌上的规定大相径庭。

　　第一次：不管停多久都要收费。

　　记者在体育中心内一家叫“瓯宴”的餐厅门口下车，没见有人来收费，便离开了。大概20分钟后，记者返回，这时一名挂着“温州体育中心”工作牌的停车场管理员匆匆赶来，索要停车费。

　　“停车不超过半小时不是免费吗？”“没有这样的规定，我们这儿都是一停下车就收费的。”无奈，记者只得交钱，并要求开发票，只见发票正面印着“温州市四海停车服务有限公司”，背面则是管理员手写的停车日期。

　　第二次：不到半小时也不退钱。

　　刚把车子停好，坐在体育馆北侧的管理员立即上前收费。记者交完钱，同样离开了近20分钟。返回时，记者拿着发票与管理员交涉：还不到半小时，可以退钱吗？一名陈姓管理员当即说，从没有不到时间退钱的规定。

　　第三次：“默默”收取停车费。

　　记者把车停在靠近体育中心南门的停车场，刚下车就被热情跑来的管理员收了停车费。不过与前两次只开发票不同的是，管理员还在雨刷上夹了张“停车记录单”，单子上只写着日期和车牌号，并无停车时间记录。

　　过了十分钟，记者回来取车，特地等候了片刻，而一旁的管理员只默默坐着，只字未提停车不到半小时可以免费一说。记者不禁纳闷，那开出的“停车记录单”有何用？

　　现场采访——四名管理员四种说法仅有一人说不收费

　　接着，记者在体育中心内随机采访了四名停车场管理人员，令人不解的是，他们对于停车如何收费的规定说法不一。

　　当记者询问体育中心西侧(奥利匹克酒店旁)的两名管理员时，其中一人表示，停车十分钟内是免费的。另一个推了他一把，立即更正道：停多久都一样，全部收费。

　　不过，沃尔玛超市门口一名何姓管理员却说，半小时内免费，超过半小时再收费，而且管理员会主动跟车主说明这项规定，如果车主停车不到半小时可以要求退钱。但他的说法又被另一管理员否决：钱是不可能退的。

　　之后，记者在一家体育用品店门口采访了车主季女士，据她说，她每次在体育中心停车，不论多长时间，管理员都先收了费再说，大部分车主不晓得停车半小时内免费的待遇。

　　部门回应——管理确有不到位智能停车管理将启用

　　根据停车发票上标注的“温州市四海停车服务有限公司”，记者联系上了该公司经理叶建业。他表示，体育中心内的停车事项确实由他们公司管理，每一名管理员上岗前都会经过培训，要求他们严格按照停车半小时内不收费的规定执行。如果车主下车后说明自己会马上离开，管理员会在“停车记录单”上记下停车时间，确实没超时的则不予收费；如果一下车就被收费，半小时内回来取车的，也可要求退钱。

　　显然，这一说法与记者的停车经历截然不同。当记者询问是怎么一回事时，叶建业表示：我们安排在体育中心停车场的管理员有40来人，肯定会有素质不一的问题，也许有人不退钱，就把钱塞进自己口袋，和上头却说已经把钱退给车主了，公司确实很难管理。

　　随后，记者又电话采访了温州市体育中心办公室主任方剑影。她告诉记者，他们将停车场外包给“四海”(即四海停车服务有限公司)后，经常接到市民投诉，因此，体育中心目前在各个大门口都设置了IC卡停车管理设备，只是现在管理人员还不到位，具体开放使用的时间尚不确定。