温州市区首个“家门口的营业厅”获好评

　　人民网温州5月9日电(通讯员黄晨晨朱美琴)“来这办个事还能顺便缴个电费，便民服务点，真方便。”5月6日，温州龙湾河滨村的张大爷在便民服务中心缴完电费，连连称赞道。这个便民服务点为温州市区首个，被百姓亲切地称为“家门口的营业厅”。

　　自4月26日温州电力局龙瑶供电营业所率先在南洋社区设立便民服务点，短短的10余天里，该服务点已为居民客户缴纳电费200来笔，故障报修20来起，业务咨询代办30来起，电表信息轮换信息查询50来起，受到了广大村民的一致好评。

　　瑶溪街道南洋社区坐落于瑶溪街道河滨村，分别由朱宅村、河滨村、环一村三个自然村组成，紧邻瑶溪经济适用房，用户数已达到6000多户。为推进城乡公共服务均等化，为村民提供“方便、贴心、一站式”的便民服务，在南洋社区电力便民服务点，每星期三上午有一名台区经理驻村服务，村民们不仅可以得到供电方面的业务信息，更可以办理新装增容、表计移位、更名过户、峰谷表等低压居民业务的办理，相当于一个迷你型的供电营业所，免去村民为办理业务来回奔波之累。同时，考虑到有些老年用户办理业务十分不便，台区经理还会帮助这些地区的客户办理日常的用电业务，并为他们解决一些用电方面碰到的问题。

　　下一步，该局将进一步健全和规范工作制度，逐步对接村(街)便民服务中心，加快打造农村地区“十分钟服务圈”，让村民可充分利用便民服务中心这个平台，享受创新服务模式带来的电力便捷服务。