微平台触及民情“末梢”

　　本报讯(记者沙默通讯员林晓温海伟) “岙底村村民徐乃雄，想种文旦致富，想借助麻步文旦的品牌打开销路，但不懂技术，而且没有门路。”前天，平阳县萧江镇树贤社区的微博上出现了这条求助信息。2分钟后，社区干部微博有了回应；3个小时后，徐乃雄与树贤社区水港村经营柚子种植基地的王大方牵上了线。

　　社区微博收到和发出的信息虽然不过百来字，却成为触及民情民意最为迅速的“神经末梢”。据悉，今年3月份以来，平阳县推行在社区微博上开设“微互助”平台，社区网格管理员登录各自微博账号并@社区微博，把收集到的信息及时反馈到社区微博，进行信息对接和互助。萧江镇的塘川、树贤等社区作为试点，一个月以来，共发出互助信息100余条，成功对接30余件。

　　记者在树贤社区微博平台上发现，求助信息涉及各个方面，有人反映鸡毛蒜皮的日常小事，也有人反映公共事务管理中的“死角”。家住树贤社区江景村的村民胡卫达，反映麻步菜场旁门口垃圾经常堆积，无人清理。微博发出信息后，社区及时联系保洁员打扫，并和麻步环卫所对接，做好每日垃圾清运。“我的事情这么小，真想不到会解决得这么快。”胡卫达说。

　　水头镇朝阳社区建立了“民情中间站”微博群平台，将当地各种矛盾集中处理、督查并反馈。相比干部下村走访收集民情民意，微博群里发现的群众反映热点、难点问题更直接，处理效率也更高。

　　“社区微博互助平台实现互助动态管理更新，群众的问题随时可以对接，及时得到帮助。”平阳县委组织部有关负责人表示，一个月的试行显示，群众乐于将困难、烦恼向网格管理员反映，变“被动受助”为“主动求助”。