泰顺:建立“半小时服务圈”
本报讯 (泰纪)数百个电话、数百次上门服务、上千公里路程奔波……这是泰顺左溪社区代办员陶光龙每月为居民代办实事的数据。
在泰顺,各个偏远社区都有自己的“陶光龙”。因为陶光龙们的存在,一个个便民利民的“半小时服务圈”深入城乡角落。
泰顺纪委书记张宏琴介绍,该县通过盘活现有资源,在不同规模的社区,设立不同服务功能的社区便民服务中心,在偏远社区则采取免费代办员,方便群众办事。目前,该县63个社区便民服务中心规范化率达100%,聘用村级代办员300多人,形成了点面结合的“半小时服务圈”。
为了让便民服务体系顺畅运行,该县采取直接放权、委托放权、内部调整放权、整合放权等方式,将390项事权下放到便民服务中心。同时,建立健全工作制度,推出无双休日服务通道、即收即办、无偿代办、限时办结、多证联办、网上审批等制度,确保下放事权无缝对接。
[编辑: 陈静]
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