龙湾出入境窗口“四项便民措施”应对节后办证高峰

　　龙湾新闻网讯 “乘春节期间家里人都有空闲，今天我们一家人过来把港澳通行证和护照都办了，过段时间带孩子到香港玩玩。”2月20日，汪先生正在龙湾出入境办证大厅填写表格。

　　汪先生在区府上班，孩子下半年就要上小学了。他想乘孩子上学之前全家去趟香港旅游。“等小家伙上学了我们没有时间，要早点带孩子出去见见世面。”

　　与汪先生不同，来自状元街道的朱先生全家都在外地做生意，平时很少回，只有春节期间才回来过年，他只有趁着年后这段时间把护照办好，才方便出国洽谈商务和旅游。“我真没想到现在办理证照的人这么多，我排了一整天才轮到，真不是时候啊。”

　　自正月初七是节后上班第一天，前来龙湾公安分局出入境窗口办证的市民持续暴增，每天门口都排起长龙，很多群众迟点就排不到号悻悻而归。

　　“这段时间办理出入境证件的主要呈现出两个特点，一个就是春节过后，一些在外工作、学习的龙湾人想赶在外出之前办理所需的出国、出境证件。而这部分人的证件还需要邮寄过去，需要手工输入地址，工作量就增加了不少。第二个就是近段时间，办理护照的人数比办理港澳台通行证的要多，而办理护照的程序比办理港澳台通行证要复杂一些，增加了采集指纹和申请人签名信息，因此也在一定程度上增加了工作量，花费时间较长。”龙湾公安分局出入境管理大队教导员冯强说。

　　针对这一情况，出入境管理窗口已推出“四项便民措施”应对节后办证高峰。一是将受理窗口由平时的3个增至4个；二是工作人员上下午各提早半小时上班，延迟半小时下班；三是实行实名排号办证，当天已排号但来不及办理的群众可预约办理；四是设立咨询台，为群众提供午间休息和免费茶水等配套服务。

　　“预计这几天来办证的人还会多，我们尽全力采取措施保证每个市民能得到办理，但前来办证的人员实在太多了，无法个个都得到满足，希望大家能够理解。”冯强说。据统计，仅春节这几天，出入境窗口共受理各类因私出国(境)申请200件，是平时工作量3倍之多。(通讯员 杨继划、商玉鸣)