春节假期 龙湾旅游零投诉零安全事故

　　本网讯龙湾区多措并举，努力实现旅游业开门红，2013年春节假日，虽然天气情况不佳，但这却丝毫不影响龙湾旅游开门红。据统计，7天假日，龙湾累计接待游客12.07万人次，接待量同比增长12倍，在温州各县市中增长最快，其中民俗文化旅游成为吸引游客的一大亮点。

　　政策扶持，旅游氛围浓厚。2012年，率全市各景区之先，还景于民，取消瑶溪省级风景名胜区门票收费，实行免费开放，致使游客量出现了井喷的局面。加强景区软硬件设施建设，加快景区品质提档升级，利用瑶溪景区功能逐渐由“旅游景区”向“城市公园”转变的时机，整合景区内的国家级登山步道资源，完善景区配套设施，更新景区指示标牌，开展景区内地质灾害点治理等工作，改善了景区硬环境；改变传统的景区管理模式，建立风景旅游、公安、交警、农林、工商、行政执法等多部门参与的景区管理和联合执法机制，变被动管理为主动管理，提高了景区管理服务水平。同时，龙湾区加快旅游市场拓展，积极参加各类宣传促销活动，举办有影响力的特色旅游节庆活动，塑造“看山海都市·游幸福龙湾”的品牌形象，提升了龙湾休闲旅游知名度。

　　突出亮点，打造独特民俗文化旅游。春节期间，龙湾各类民俗文化活动丰富多彩，其中龙湾沙村龙文化节活动热闹非凡，乡土气息浓郁，为龙湾旅游提供了一道丰盛的特色民俗文化大餐，大大拉升了旅游人气。该活动由海滨街道沙北、沙中、新建、沙南等四个村村民自发组织，共耗资1600万元。据悉，龙灯巡游迄今已失传了68年，因此，从正月初三到初五的龙灯巡游盛况，每天都吸引了大量的游客蜂拥而至前往观看，体验失传已久的民俗文化，品味浓浓的传统年味。近年来，龙湾区加快永昌堡的保护和修建进度，深入挖掘文化旅游资源，逐步丰富龙湾文化旅游的内涵，提升了龙湾旅游的人气。

　　整合资源，推出多样旅游产品。近年来，龙湾区深度整合开发各类旅游资源，完善吃、住、行、游、购、娱旅游产业链，重点开发新时尚的生态休闲旅游产品、独创性的文化旅游产品和大众化的休闲度假产品，启动了永昌堡AAAA级国家旅游景区创建和万达广场特色旅游消费场所的创建工作,根据不同客源需求，将永昌堡、万达广场、瑶溪国际赛场等新旅游消费热点，瑶溪、天柱等老牌景区、博物馆、名人故居等文化民俗资源整合，串联成线，编制了精品一、二日旅游线路，推出各种特色鲜明、吸引力强的旅游产品，以最好的景致和最热情周到的服务迎接八方宾客，主动引导做火假日旅游。

　　部署周密，确保旅游市场安全有序。节前，区风景旅游管理局提早谋划，细化分解应急预案，对景区、各宾馆饭店、旅行社和农家乐进行了一次安全卫生综合检查，针对检查中发现的问题与各企业负责人交换了意见，并发出整改通知书督促企业于节前整改到位。节间，区风景旅游管理局也多次组织人员对各宾馆饭店、旅行社和农家乐进行抽查，检查整改到位情况，要求各旅游企业牢固树立“安全第一、诚实守信、优质服务、合法经营”的宗旨，杜绝欺客宰客现象，特别是旅游用车、消防安全、食品卫生等，为游客提供安全舒适的旅游环境。整个春节黄金周期间，全区旅游工作组织严密，措施得当，旅游经营者与旅游者安全意识增强，假日旅游特色鲜明，气氛祥和，秩序井然，整个假期实现了零投诉和零安全事故。

　　(龙湾区风景旅游管理局 林铁强)