基层站所和职能部门服务好不好 老百姓来评价
温州网讯 这一年里基层站所和职能部门的服务好不好，老百姓来评价。近日，温州市纪委(监察局)、市政府纠风办组织市政风行风监督员，以明查暗访的形式，对111家申报2012年度“群众满意基层站所”的单位和10个服务民生重点职能部门开展民主评议，群众满意不满意是这次评议的重要评判标准。
这111家基层站所由市直部门和各县(市、区)政府纠风办推荐，包括各类审批服务办事窗口、社区卫生服务中心、公共服务热线等政府部门、公共事业部门所属基层站、所、队、办事窗口和热线。10个服务民生重点职能部门则包括教育、卫生、公安、住建、交通运输、食品药品监管、民政、环保、规划、城市管理与行政执法等部门。
民主评议中，温州市政风行风监督员队伍分成七个检查组，以明查与暗访相结合的方式，到各县(市、区)和市直部门实地察看，走访各地党政部门和企业、个体工商户、办事群众等各个层面的服务对象，对各参评基层站所和服务民生重点职能部门的服务情况打分。
基层站所有没有做到“密切联系群众，解决群众反映突出问题”，有没有“增强服务意识，提升行政效能”，服务民生重点职能部门是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的情况……这些都将影响各参评基层站所和服务民生重点职能部门在这次“年终大考”中的得分。
市政府纠风办相关负责人说，老百姓满意不满意是衡量基层站所和服务民生重点职能部门工作的一把“标尺”。为此，除了开展评选“群众满意基层站所”，部门在今年工作中存在七种情形之一的，将被列入“群众不满意的问题站所”的榜单。市纪委(监察局)、市政府纠风办将对被评定为“群众满意基层站所”的单位进行表彰，对被确定为“群众不满意的问题站所”的单位发文予以通报批评，在全市部门与行业不正之风曝光台上公布，并督促其整改落实，同时对相关责任人予以组织处理。(记者姜巽林)
七种“群众不满意的问题站所”
“您好，我是县纠风办工作人员，打扰您一下。今年洞头电信局为您提供过服务，您对他们的服务是满意、一般还是不满意？”……近日，洞头县开展2012年度行风评议民意调查，工作人员打电话，纪委监察工作人员、部门人员在旁记录、监督电话调查情况。 清廉温州网供图
-工作人员2名以上(含2名)因违法违纪，受到刑事处罚或党纪政纪处分的。
-基层站所因存在群众反映强烈的突出问题，被县(市、区)执纪执法以及监督机关以通报批评以上组织处理的。
-索取或者非法收受、变相非法收受他人财物，为他人谋取非法利益并查证属实的。
-被市以上新闻媒体作为反面典型公开曝光并查证属实的。
-因工作不到位，致使造成严重事件或恶劣影响的。
-县(市、区)纠风办组织的行风评议排名后二位的。
-存在其他应评为不满意单位的情形的。
