挂个号得清晨五点去排队做B超得等上十天半月
温州网讯 一提起去医院看病,不少市民可能马上就想到了拥挤嘈杂、苦苦等待。在温州市纪委(监察局)、市政府纠风办开展的破解民生20难题活动中,医院排长队、大处方,是市民对卫生系统最关心的两个难点热点。昨天和今天,温州市卫生局派出4路明察暗访组,20多名行风监督员到省、市属9家医院“把脉”,为破解大处方、排长队民生难题求解。
看病要花半天时间
昨天早上7时30分,温医附属育英儿童医院门诊二楼,从市区双屿赶来的胡女士抱着哭闹的孩子,在等候区打转。她早上7时不到就到医院排队挂号,挂到了第28号,预计9时10分左右可以轮到看诊,“昨天来过一趟,早上5点就来挂号了,今天实在吃不消这么早,只好中午晚点回去了。”胡女士说,她也想就近看病,但总觉得还是到大医院看放心。
来自瑞安的琚先生原本尝试电话预约,但院方说,必须有小孩的身份证,他只好昨天一早从瑞安出发,7时30分到达医院,挂的号要等到10时30分才能看诊,“估计要验血,得等一个小时才有结果,如果要打针,今天一天我们两口子就耗在这里了。”琚先生觉得,类似给孩子预约必须得小孩身份证的规定,最好能更人性化一点。
B超、CT能否更便民
“光看诊倒是比以前方便了,不过要是做B超、拍CT之类的,还得多跑几趟,甚至等上十天半个月。”在温医附一院,市民林女士说,前阵子她到医院做妇科检查,通过12580预约了一位主任医师。挂号、看诊时间很快,但医生一张B超单子让她还是得等。“一去预约,说B超时间排在一个星期后。”林女士说,等到预约检查的那一天,她又不凑巧来例假,没法进行B超检查,只好继续等。林女士认为,现在很多诊断都需要依靠验血、B超、CT等报告单,这些环节应该更便民些。
据悉,附一医、附二医等几大医院,已经通过推行预约挂号、自助服务系统等举措,一定程度上缓解了窗口排长队的现象。比如昨天上午,行风监督员在附一医、附二医的门诊大厅看到,挂号缴费窗口队伍都不长,反倒是电梯前,与挂号窗口形成鲜明对比。不管是附一医还是附二医,电梯前的队伍都排开十多米长。
50名以上高级医师下基层坐诊
昨天,行风监督员还检查了医院的处方情况。今天,市卫生局将召集9家医院相关负责人,听取行风监督员的意见反馈和建议,并提出整改方案。
另据了解,市卫生局将通过建设自助预存缴收费系统、银行卡自助付费系统、市民卡付费系统等手段,实行门诊住院收费“一卡通”,推行先看病后缴费,逐步取消排队挂号取药等现象;积极推动影像诊断、检验等中心成立,为上级医疗机构认可下级医疗机构检查、检验结果和同级医疗机构检查、检验结果互认工作打通“瓶颈”,促进合理检查,降低患者就诊费用,减少大医院检查排队。
为扩大优质医疗资源覆盖面,下半年,市卫生局将派出50名以上高级医师到基层,平均每人服务两个月,合理分级就诊,使病人留在家门口,减轻省、市属各大医院“排长队”的压力。
在“控大方”上,市卫生局透露,将通过抗菌药物临床应用专项整治活动、“阳光用药工程”等有效载体规范用药行为,建立长效管理机制,大力推行使用国家和省基本药物,逐步提高使用率并达到10%。记者朱奕









