国税推行弹性工作制确保服务不中断

    龙湾新闻网讯 盛夏时节，为方便纳税人在午间办理各种涉税事项，通过前期试运行不断加以完善，区国税分局正式推出办税服务厅弹性工作制管理办法。办税服务厅在实行弹性工作制后，实行工作日中午延时下班、午间专人服务，安排人员为纳税人办税提供便利。还可根据纳税人需求提供其他时间段的预约、上门、延时、限时、提醒等各种个性化服务，确保纳税人顺利便捷办结各项涉税业务。
    弹性工作制实行值班长轮岗制，一名值班长负责办税服务厅、全程服务台和窗口工作人员轮休的应急调度，另一名值班长补充到轮休人员岗位，确保足够的窗口工作人员。
    根据大厅总工作量的测算结果，每月第四周的平均工作量为当月总工作量的为32％，而每月第一周仅为12.26％，明显少于其他几周，弹性工作制结合了每月各时间段工作特点和窗口人均工作量，合理科学安排午间轮岗值班和轮休，并要求值班人员做好值班记录，严格考勤制度。（李班）（李班）（李班） （李班）