温州日报：龙湾警方创建“平安旅馆”QQ群

　　“我们旅馆有位旅客忘记带身份证了，请帮助核实一下，好让他早些入住。”“好的，请将摄像头对准旅客拍摄，并输入身份信息，我们马上核对。”昨天，开发区一连锁酒店，服务台工作人员利用“旅馆业信息交流互动平台”，几分钟内就为忘带身份证的旅客办好了入住手续。

　　当前，龙湾区大部分旅馆硬件设施不到位、从业人员素质参差不齐，导致管理水平不高等问题。龙湾公安分局为此创建了以“平安旅馆”QQ群为载体的全区旅馆业信息互动交流平台，提供无证旅客可视化入住等专业化服务，架起民警与旅馆业主之间的互动交流平台。

　　通过QQ群，龙湾公安分局治安大队开设了远程业务培训、网上警情发布、会议通知通告、系统远程维护、旅馆业经验交流等服务，民警可以将有关政策、业务培训、重大案事件等信息及时发布。同时，旅馆业主通过这一平台与公安民警直接对话沟通，在快速解决实际问题的过程中促进了警民和谐。

　　目前，龙湾区有近200家旅馆、各公安派出所及相关业务部门、旅馆协会等都加入了QQ群。警方为旅馆核对无证旅客身份逾1200人次，收到政策咨询、困难求助信息152条。旅馆“四实”登记率从平台试用前的85%提高至90%以上，全区旅馆业没有发生重大失窃案件。(梁建国杨继划)