“酷威”上路2月险状频发 温州车主要求退货遭拒

　　核心提示：提车2个多月后的一天，黄先生开车外出。车子在道路上行驶时，突然自动熄火、方向盘锁死、刹车失灵，黄先生被吓出一身冷汗。“幸好当时车速只有30码，周围没有行人，不然后果真的不堪设想。”

　　浙江在线10月20日讯今年6月23日，平阳消费者黄先生在温州友谊车行买了一辆美国道奇“酷威”。开了2个多月，多次发生途中熄火、刹车失灵、方向盘锁死的险状。在多次返修无效的情况下，车主要求向车行退车，车行却板起了脸……

　　　故障：

　　　行驶中熄火、刹车失灵、方向盘锁死

　　今年6月23日，平阳消费者黄先生在温州友谊车行(非4S店)买了一辆美国道奇“酷威”(越野车型)，黄先生将钱付给友谊车行，车行向位于杭州的浙江辰通汽车订车，购车发票由浙江辰通开具，很快，车子由杭州发到温州。因为消费者在平阳，为方便办理按揭，友谊车行又将车子发给平阳某车行，让消费者在平阳提车。

　　提车2个多月后的一天，黄先生开车外出。车子在道路上行驶时，突然自动熄火、方向盘锁死、刹车失灵，黄先生被吓出一身冷汗。“幸好当时车速只有30码，周围没有行人，不然后果真的不堪设想。”

　　黄先生的道奇“酷威”。

　　　两次返修故障依旧

　　之后车子被拉到温州华美4S店修理，经历了检测、从国外带回配件、安装，20多天后，黄先生好不容易拿回了车子。不料，车子再度出现同样故障，黄先生只得再次将车子送修。

　　故障前仅上路2个多月，行驶1万多公里。

　　不幸的是，这次维修故障仍旧没能排除，在修理厂试车时，连车内的原装模块都烧掉了。这一次黄先生说什么也不敢再要车了。

　　“这样的车子，即使修好了，我也不敢开了，以后万一在高速公路上出现同样故障，我的命还要不要了？”

　　黄先生向经销商温州友谊车行提出退车，但是车行不答应了。

　　　车行：

　　　可以帮助维修要退货行不通

　　10月18日，车主黄先生雇了一辆拖车将这辆动弹不得的道奇“酷威”拉到了温州友谊车行门口。

　　对于黄先生退车的要求，车行的工作人员显得相当反感，并将车主一行和记者冷落在一边，闭口不答任何问题。

　　工作人员认为，发票不是友谊车行开的，提车也不是在友谊车行这边提的，所以车行管不了这事。

　　负责当时这辆道奇销售的经理丁志力对记者说：“宝马奔驰都还会熄火呢……车已经开了几个月了，现在要退怎么可能？车子有毛病就帮你拉到台州去修嘛。”

　　但是车行提出，将车子送到台州修理，车主必须支付一半的费用。黄先生无法接受这种“服务”，双方协调陷入僵局。

　　临走时记者问车行将如何处理此事，丁经理称，“这事只能等工商部门来处理。”

　　记者联系南郊工商所，工作人员郑胜华告诉记者，这已经不是一起消费投诉，而是平阳某车行与温州友谊车行间的合同纠纷，工商部门可以介入调解。

　　　律师：

　　　温州友谊车行要承担责任

　　记者就这起消费投诉向浙江中坚律师事务所副主任潘成波律师作了了解。

　　潘律师说，在车辆保修期内，车子出现故障经过2次维修，故障仍未能排除，消费者有权提出退车。对于温州友谊车行说这事跟自己一点关系都没有的说法，潘律师认为不合理。

　　“不管温州友谊与浙江辰通存在怎样的合作关系，消费者是在温州友谊订的车子，车款也是付给温州友谊，双方已经形成买卖关系。因此，如果两次维修仍不能解决此次故障，消费者可以向温州友谊提出退车。”