瓯海358名调解员分专长进入“人才库”

　　涉及房产纠纷的，房管部门人员可提供专业意见；医患矛盾，可找卫生部门人员帮助调解……在瓯海，矛盾调解将由昔日“全科医生”改为“专家分诊”。瓯海区创新建立的人民调解人才库，犹如“分诊台”，针对不同类型矛盾，分派相应专长“医生”“看诊”。目前，已有358人入库，涉及工商、税务、眼镜、锁具等各部门各行业调解能人。

　　在瓯海，各村居、镇街人民调解员队伍齐全。据不完全统计，仅村居层面调解员队伍就有千余人。然而，调解队伍也存在组织松散、专业性不强、人才参差不齐等不足。如何将散落在民间的优秀“老娘舅”组建一个大家庭？怎样充分发挥优秀调解员的优势？经过前期筹备和精心筛选，今年6月，该区建立了人民调解人才库，以此掌握和联系一批调处社会矛盾纠纷的人才，造就一支数量充足、门类齐全、素质优良、结构合理的人民调解人才队伍。这是该区在基层社会管理上的一次创新，多方面储备矛盾纠纷调处人才，实现人才资源共享，把好人民调解维护社会稳定的第一道防线。

　　入库人才基本涵盖各行业、各领域，确保各类矛盾纠纷都能找到对口的调解员。全区各基层人民调解委员会中威望高、善于沟通、负责任的优秀调解员，公检法体系经过培训的调解员，工商、房管、土地、税务等各行政机关办事能手，以及眼镜、鞋服等当地各行业协会的管理人员，择优选取调解经验丰富、具有一定法律法规和政策水平的人员，加入人才库。考虑到全区80万外来人口是户籍人口倒挂两倍的现实，该区还建立流动人口调解员信息库，充实到人民调解人才库，实行“以外调外”。如今，这部分成员已有68人，来自全国13个省，调解员资源供全区各镇街共享。

　　在日常工作中，全区各人民调解委员会及相关组织在受理矛盾纠纷调解申请后，可根据案件具体情况，向人民调解人才库申请，择优从人才库中调派具有相关行业专业知识、对特定类型的纠纷有丰富调解经验、在纠纷发生地享有较高威望或对纠纷当事人有特殊影响力的调解员，参与协助调解工作。入库人员接到调解工作通知后，在不影响本职工作的前提下，要积极配合参与调解工作，以最大力度化解矛盾纠纷，维护社会稳定。该区人事劳动局劳动监察大队大队长姜林海就是人民调解人才库的一员，7月中旬，瓯海经济开发区蓝星光学有限公司发生一员工跳楼致死事件，姜林海运用法律法规和行业知识，指导当地人民调解委员会，成功调处此事，避免了矛盾的升级。 (缪小霞 吴海栋)