健康报：温州龙湾区做好“四个一”方便参保农民

　　“怎样才能让参保农民感到更便利？”浙江省温州市龙湾区以创先争优活动为契机，从细节着眼，在“四个一”上做文章，着力做好参保农民服务工作，赢得了农民群众的好评。

　　一是补好一张卡。该区新农合参保人数27万多，而常用卡的大部分是年迈多病的老人，合作医疗卡丢失、损坏现象时有发生。以前补卡要到温州市区补办，路远不便，还可能空跑一趟。为解群众燃眉之急，今年年初区合医办利用有限的资金采购了一台制卡机，并通过软件公司专门开发出补卡软件，安排专人办理补卡，方便了老百姓。

　　二是建好一个网络。新农合在实施过程中，群众反映最突出的就是“报销难、手续多”。针对这一问题，该区合医办不断创新、挖掘信息化平台的潜在优势，将报销网络上拓至省市级医疗机构，下延至社区卫生服务站，完成了室内定点医疗机构的全联网，在全市率先实现实时刷卡报销。目前，参保农民在普通门诊就诊或住院出院时，就可凭农合卡在医院结算窗口刷卡报销。

　　三是简化一切手续。为方便农民办理报结手续，区农合办在保证资金安全的情况下，对申请报销程序尽可能做了简化：凡是去市外定点医院治疗的，不再设置转院证明；未在医院结算窗口刷卡报销的，病人或家属持相关证件材料即可报结补偿；实行一次性告知制度，尽可能不让老百姓走第二趟。

　　四是确保每一分基金安全。区合医办规范了合作医疗补偿基金发放程序，减少了中间环节。目前，大额住院费用报销款可以通过银行直接代发到农户指定的银行卡中，而不需要再到镇(街道)领取报销款。

　　(吴林烽 李水根)