温州五家医院试点“优质护理服务”

　　温州网讯今天是第99个国际护士节，而卫生部今年推出的“优质护理服务示范工程”试点工作备受市民和护士关注，我市五家医院参加试点，有人支持也有人表示压力大。附二医护理部负责人表示，优质护理服务不是让护士去负责患者的洗脸、洗澡，而是让护理人员在利用其专业技能的基础上给予患者更多的帮助。

　　记者从昨天举行的全市国际护士节暨先进护理工作表彰大会上了解到，目前全市现有14000余名护理工作者，我市附一医、附二医、附属眼视光医院、市二医及市三医等五家医院参与了“优质护理服务示范工程”试点，并尝试推出了试点病房。

　　记者从附二医了解到，目前该院已开始提倡开展优质护理服务，并开设了2个示范病房。目前，一名护士日均要负责照顾的患者数量在15~20人次不等，而夜班则要翻倍。病房护士每天要了解患者的病情、对患者进行健康教育、根据医嘱对患者进行治疗以及病情评估等。该院护理部主任张丽萍介绍，优质护理服务就是护理人员在落实专业技能的基础上，加强对患者的基础护理，其中包括生活上的护理帮助。她解释，一个病情严重的患者，倘若他需要翻身擦洗，他身边的陪人由于没有经过专业培训，很容易让患者出现不适，而护理人员可以给予患者一个舒适的翻身且不会造成其他影响。

　　有人认为，开展优质护理服务后，护士所承担的工作不仅仅是让患者打针吃药，还要为患者进行洗脸洗澡等生活护理，这在很大程度上给原本就非常忙碌的护理人员增加了工作量和工作压力。“一般来说，病人能亲力亲为的事情，我们提倡他们自己完成，不是让护士去做保姆的工作。”张丽萍说，护士是站在医院一线的工作人员，他们和病人接触最多，提倡优质服务，在很大的程度上给病人一个舒适、满意的治疗过程，能缓解医患之间的矛盾。张雅丽