灵昆镇便民服务中心成立 设在镇政府一楼大厅
龙湾新闻网讯
原先各职能科室分散在大楼各个楼层,群众办事多有不便。为优化机关服务、提高办事效率,灵昆镇在去年底新办公楼落成后,就着手整合服务资源,集中人力,筹建便民服务中心。
便民服务中心以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨,以方便、快捷为承诺,以“群众满意”为标准,为群众提供快速服务。每个窗口各派驻1名工作人员实行全日制办公,每个窗口设立了办结事项登记,记载群众的办事内容和办结结果。并安排专人负责便民服务中心的日常管理,确保中心的正常运作,同时制定了首问负责制、限时办结制、否决报备制、一次性告知制等效能制度,加强对窗口工作人员的管理,真正实现提供高效服务,方便群众的目的。(灵昆镇党政办)
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