人民网温州视窗:理发师剪破顾客耳朵 消费者获得千元补偿
人民网温州视窗8月25日讯 (通讯员朱光王诚望)昨日,龙湾工商分局永兴工商所成功调解了一起消费纠纷,为理发时被剪破耳朵的彭某讨回了公道,获得了1000元补偿。 事情发生于8月22日夜晚10时许,原籍平阳青年彭某兴致勃勃地去海滨宁城横街附近某发廊店理发,谁知理发师不小心剪破了他的右耳朵,顿时鲜血直流,徐师傅立即放下剪刀,帮他处理伤口,并与店主和他的亲戚舅舅一起,将他护送到龙湾区第一人民医院治疗,伤口被缝了三针,医药费由该美发店夏老板支付,共计300多元。事后彭某以伤口留下的疤痕会影响容貌为由,要求美发店支付5000元作为赔偿费,美发店认为赔偿费过高难以承受,双方因此争执不下。 8月24日上午,彭某来到永兴工商所请求帮助调解!当日中午,永兴工商所工作人员召集美发店负责人夏老板和徐师傅,进行调查核实。经过工作人员两个多小时耐心地讲解法律法规,并多次单独与双方协调,最终达成一致协议,海滨“芳芳”美发店给予消费者彭某一次性补偿医疗费、营养费等共计1000元,双方均对调解结果表示满意。









