温州商报：曾仕强：中国式管理就是“看着办”

　　

　　曾在央视《百家讲坛》中讲解红顶商人胡雪岩而在大陆名噪一时的台湾交通大学教授、著名管理学专家曾仕强昨日受邀来到温州，在龙湾文化中心的“罗峰讲坛”为700多名温州企业家讲授企业转型升级之道。

　　据悉，此次演讲会是龙湾“罗峰讲坛”举办的第二场演讲会。罗峰讲坛借名于明嘉靖内阁首辅张璁——“张阁老”在龙湾瑶溪创建罗峰书院，以名家讲坛为形式，以弘扬国学经典，培育瓯越英才为目的，不定期举办系列名家演讲会，交流当前各种最新学术思想。此次，龙湾区文广新局特意邀请曾仕强教授在“罗峰讲坛”授课，帮助龙湾区企业走出金融危机带来的困境，成功进行企业转型升级，

　　前天下午，曾仕强教授接受本报记者专访时提出，在全球金融危机的经济环境下，中国式管理就是“随机应变”、“看着办”，中国企业家应该做到三件事：改善体制、改变观念和建立共识。

　　商报记者项琦宜

　　摄影蒋文广

　　胡雪岩不是红顶商人

　　现代企业也要和政府紧密联系

　　记：您多年研究胡雪岩，包括您与中国商人的接触，您觉得大家为什么这么推崇胡雪岩？

　　曾：胡雪岩代表了中国人的一种侠义之情，侠义就是见义勇为，能够帮忙的人，胡雪岩都是不计后果的。第二点就是爱国，经常会有人说商人没有国界，商人怎么会没有国界呢？再怎么样都要爱护自己的祖国，这是最重要的。第三，胡雪岩的脑筋非常灵光。像杭州、温州，各个地方都在学他的反应快。特别是现在这个时代环境变化很快，反应不快，容易被淘汰掉。

　　记：很多商人推崇他跟政府的关系。

　　曾：胡雪岩曾经被误会为政商勾结，是红顶商人。如果用现代化的观点来看，只要企业上了规模，企业就知道政府的政策可以使你兴也可以使你亡，当然这不是政府故意的。但是你总要去揣摩政府的走向，政府的政策一定有导向，政府看得见，民间未必能看见。所以，跟政府取得密切联系，能比较早一点知道政策动向，对企业的发展一定是有好处的。只要是为公的、明着来的，不是说为私的或者是营私舞弊的，那就不是一件坏事情。

　　记：我们听过这样的事情：企业与官员过于紧密，最后互相牵连，出事了。这个界限怎么掌握？

　　曾：基本上，官员要清楚一点，当生意人送你礼品的时候，生意人绝对比你会算，官员算不过生意人，生意人整天在打算盘。第二个就是，一个人，当你权势越大，各方面的诱惑就会接踵而来。商人要接近官员，他不会直白的跟你谈条件，如果得罪你以后，他想翻身也很难，那时候他想拿什么项目也拿不到，所以商人一定会说很多好听的话来接近你，套近乎、跟你喝酒等，这时，官员就容易动摇，一动摇，商人就有机可趁。天下没有白吃的午餐，被他沾上以后，要求就多了。凭良心讲，那时就很难拒绝。我认为这套不是中国人的专利，全世界都一样。

　　记：中国有个很著名的房地产商人叫冯仑，他写了本书叫《野蛮生长》，他认为现在商人要跟政府远一点，不要走得太近，不要学胡雪岩，不要拿胡作偶像。

　　曾：我是最用心在研究中国人的，中国人讲话言不由衷。那个人我不认识，人往往自己得到好处就不希望别人得到好处。你要是正当，就不要批评过去。任何事情，都有一个过程，叫做时间差，你活在当时，你不这样你处得来吗？你现在再有本事，我也不太相信你跟政府分得开。

　　我相信中国人是不会被淘汰的

　　记：现在的危机下，今年温州也出现了一些企业停工、停产的现象。那些中小企业主，他们该做些什么准备工作？或者读些什么书？想些什么问题呢？

　　曾：三件事情：改善体制、改变观念和建立共识。[Page]

　　第一是改善体制。商业体制，凡是经过金融风暴洗礼，都比较好。要重视调整自己。很多企业这个时候会选择转型，这是最好的，转型成功的，体制就改善了；转型不成功，也并非是受淘汰，而是另谋出路。我相信中国人是不会被淘汰的。

　　我觉得他们自己会反省。在生产、经济规模方面，我一直这么认为：现在我们是过度生产、过度消费、过度浪费资源的一个时代。过度是贪，举个例子，你做鞋子，别人也做鞋子，你就做你的运动鞋，别人做别人的皮鞋，你也要做皮鞋，什么都要做，就是贪，规模做很大，碰到了危机，就会突然发现增加了许多费用。平常不觉得，收入一下减少，就发现吃饭的人这么多。

　　第二件事情就是改变观念。今后，除了中国式管理，你已经无路可走。什么叫中国式管理？就是三个字，“看着办”。今后只有看着办。要推荐看哪本书都很难，为什么要学胡雪岩，因为胡雪岩是不按照章法来的。中国人做生意向来就是兵来将挡，水来土掩，下雨躲一躲。见机行事，随机应变。

　　第三件事情，就是努力建立共识。不要相信“多元化”，多元社会是不得已的。多元的意思是看法很杂乱，社会上各种看法都有。但是一个团队不能有各种看法，团队就是要有共同的看法，里面不能吵吵闹闹。公司一定要一元化，你平常没有共同的认识，到时候七嘴八舌，什么事情都不要做。你的想法贯彻不下去，再有钱也会散掉。

　　温州商人的弱点就是眼光不够长远

　　记：温州商人作为一个群体，他们的弱点和需要提升的地方在哪里？

　　曾：温州商人群体和台湾商人很相像，公司不大，但是很灵光，而且彼此之间很团结，这点很好。但他的弱点，就是看的不够长远。“看着办”，但也需要看长远，目标要长远，过程要看着办。当初起来的时候，得到机会，造就很多英雄。但这部分人有个缺点，就是基本功不够。基本功指人际关系、眼光。得到机会不代表眼光好，得到机会更要培养眼光、市场的鉴别力。能卖掉不好卖的东西才叫会卖。

　　记：“温州模式”闻名海内外,在温州多数的民营企业内部，依旧沿袭着家族式的管理方式，这种管理模式在当今是否适用，哪方面需要改进？

　　曾：台湾也是99%为家族企业。现在有很多企业标榜请职业经理人，那是下策。自己人管不好，不得已才去请职业经理人，那我不反对。聘请的职业经理人心里头有疙瘩：“我这么卖命，完全是为你赚钱，我自己完全可以独立成事。”而人家看他们也是有色眼光：“你真的有本事，你自己办个企业啊，你干嘛老替别人做事。”这是很难摆脱的。第二个，企业家族会成长，一旦成长就会想要把职业经理人抛弃。一个企业，老板那么多，整个家族在那里，谁也得罪不起，尤其是越小的越难得罪，因为他不会顾全大局，所以在实际运作里，自己人能够培养出来，应该优先。实在不行，再请外面的人。要请外面的人，家里要先摆平，你能干活让你干活，不能干你就只能听别人的。

　　记：今天的中国企业面临着复杂多变的形势。在如此巨变的经济环境背景下，作为温州的民营企业该如何转型升级，转型升级的过程中又该注意什么？

　　曾：他们已经在做了，有的规模要缩小，有的人员要提升。经济不好，就是内部培训最好的机会,重要的就是转变观念。

　　记：危机即是转机。任何机会都可能是危机，也可能是转机。冷静、随机应变加上当机立断，成为胡雪岩创业的三个基础条件。作为企业家，该如何看待与把握危机与转机之间的关系。

　　曾：这点不必替企业家担心，他们有空就会钻，“开门七件事”，企业家比谁负担都重，几百号人，企业家们都会觉得时间特别快，压力很大。他们就会天天动脑筋，怎么样去找一条出路。我们不用为他们担心。[Page]