[电力]龙湾供电分局客服中心推出大客户供电服务
龙湾新闻网讯作为龙湾供电分局与用户之间交流的桥梁,自春风行动开展以来,龙湾供电分局客户服务中心秉着为客户着想的宗旨,切实深化优质服务,努力提高服务水平,近期又推出了面向大客户的一系列供电服务。 该服务是针对容量在1500KVA及以上、每月按时缴清电费、无欠费、无违约用电等条件的大型企业,客服中心根据要求整理出管辖范围内的大客户,共计84户。目前大客户的服务台帐及客户资料的整理工作已经完成,接下来将进一步推出相关服务,如免费为大客户订阅电量电费信息、免费订阅停电信息并以电话方式告知停电计划、提供用电及业务办理信息及咨询服务、提供绿色通道服务以及为客户的其他需求提供个性化服务等。 为践行供电企业“四个服务”的企业宗旨,龙湾供电分局针对当前的经济形势,上下主动积极开展工作,切实履行电力部门所承担的社会责任,竭尽全力助推我区经济又好又快发展,努力构建和谐的供用电环境,不断提升“国家电网”品牌服务形象。(叶珊叶燕瓯)









