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[供电]龙湾供电分局颁发供电信息联络员聘书 实现信息畅通

2008年12月05日 16:27:43来源:龙湾新闻网字体:

  龙湾新闻网讯自今年7月龙湾供电分局推出供电信息联络员制度,9月试运行后,龙湾供电分局与信息联络员的联系更加密切,为进一步加强供电分局与广大客户的沟通,为客户们提供更好的服务,日前,龙湾供电分局下辖的六个基层站所陆续组织召开供电信息联络员会议,向联络员们颁发聘书,并与联络员齐聚一堂,对该制度运行以来的信息沟通情况进行交流和总结。 今年以来,龙湾供电分局把如何加强与客户的信息沟通作为一个重要课题,并进行深入的研究和探索,详细分析广大居民客户的需求,结合龙湾的具体情况,最终推出“供电信息联络员制度”,在每个村、社区和学校,均确定一名供电信息联络员,成为分局与客户的桥梁,各种供电信息可以通过联络员快捷的传递到广大客户中去,分局各基层站所确定专人为供电信息管理员,和供电信息联络员进行双向沟通。该制度推行后,电力客户无论是企业用户还是居民用户,都能够及时收到各种供电信息特别是停电通知,信息联络员的通知和村、社区宣传栏和广播,使信息传达更加迅速,传递方式更加多样化、人性化、日常化。 联络员会议上,来自不同乡镇、村、企业、学校的信息联络员对联络员制度的建设、电力优质服务、安全用电知识的宣传等方面进行了广泛交流。龙湾分局相关负责人向信息联络员颁发了聘书,正式确定信息联络员,并希望他们能够主动成为分局的一份子,为供电信息联络员制度的建设共同努力。 与会的供电信息联络员纷纷表示,他们将及时向广大电力客户传达停电预告及停电变更的通知,并在辖区内进行广泛的电力宣传,同时收集社区内电力客户的相关变更信息及客户对供电服务的需求,充分发挥社会监督作用,对供电服务人员的服务态度、工作质量、行风行纪等方面进行客观公正的监督和评价。(通讯员徐卉余哲辉)

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关键词:[供电]龙湾供电分局颁发供电信息联络员聘书 实现信息畅通
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