[交警]龙湾交警三中队办事窗口焕然一新

　　龙湾新闻网讯最近，一些到龙湾交警三大队三中队办事的驾驶员会惊喜地发现，该中队的窗口服务硬件设施和窗口服务态度有了很大的改善，服务环境改善了，工作效率提高了。 据了解，为了改善窗口服务态度，注入人性化管理，该中队在处理大厅设立醒目的温馨提示牌，增设多种服务功能的咨询台。推行一次性告知首问责任制，包括民警当天有无上岗情况，各种交通违法行为处罚情况等，只要是与交通管理工作有关的，都要求接待人员及时回答，即使接待员不懂的，也要及时去问明白并回复咨询者。对群众到窗口办事应注意事项进行导办说明和提示，避免群众因走错窗口或手续不全等原因走冤枉路。同时群众提供饮水、坐骑、纸笔等服务，切实方便群众办事。 另外，该中队还在大厅悬挂警示教育宣传电视，让群众在处理或等候时，既得到交通法规教育，又减少等候的烦躁情绪。(丁欣华张东仁)