人民网：龙湾开展迎奥运展红盾风采系列执法监管行动

　　举世瞩目的2008年奥运会及残奥会即将举办。为充分发挥工商监管服务在服务奥运中的职能作用，共同营造"和谐奥运、平安奥运"的良好氛围，温州市工商局龙湾分局永兴工商所根据上级有关文件精神，紧紧围绕"迎奥运、讲文明、树新风"主题，于今年1月份开始开展为期8个月的"迎奥运展红盾风采"系列执法监管行动。一、加大广告执法力度，依法规范有关奥运广告内容，确保奥运期间广告市场秩序规范有序。奥运期间的广告市场秩序，直接关系到国家形象。严厉打击各类广告违法行为，维护好奥运会期间的广告市场秩序是工商部门的重要职责。 1、整顿辖区广告市场秩序，加强广告市场日常巡查及案件查处。巡查中对涉嫌侵犯奥林匹克标志专有权和其它一些违规影响文明的户外广告牌通知业主自动拆除，责令改正。截止6月底，共出动执法人员88人次，责令改正4户，拆除非法户外广告4户，查处户外广告5起，网络虚假广告13起，美化温州机场沿途，规范辖区各载体广告秩序，以整洁的市容市貌迎接奥运会的到来。 2、大力宣传"绿色奥运、科技奥运、人文奥运"理念，推动迎奥运公益广告活动的开展。为迎接奥运会的到来，组织发动辖区2家广告公司温州万豪科技有限公司、温州市鸿运广告有限公司设计制作奥运公益广告，2家公司设计的"畅想奥运祝福北京""2008为奥运喝彩""点燃圣火.燃烧希望""同一个世界同一个梦想"奥运系列公益广告，于7月10日被推荐报送参加省局组织的7月份"浙江省第十一届优秀广告作品大赛--温州赛区广告初赛"。 3、依法查处未经奥林匹克权利人许可在广告中侵犯奥林匹克标志专用权的行为。于3月查获某阀门制造有限公司宣传广告滥用奥运"福娃"的案件。查扣未经奥林匹克标志权利人许可擅自制作的标有"北京奥运会吉祥物福娃图案"印刷品广告宣传图片600张，依法对该公司违反《奥林匹克标志保护条例》规定的行为进行了查处。 二、加大食品专项执法力度,把好食品"入口关"，营造安全消费放心消费环境。为确保奥运会期间流通环节食品消费安全，该所以放心店创建为切入点，完善"两帐两票一卡"制度。规定年初开始的奥运食品安全专项整治行动，与食品经营户签订"三级责任书"和《食品经营户奥运食品安全保证书》，同时加强无照食品经营的查处力度和放心店深入建设。1月份查获海滨街道建新村叶某无照经营冬虫夏草、燕窝、鱼翅等滋补炖品大案，案值达44万元。该店有厨房设在地下室，无消防设施和器材，存在较大的安全隐患，现场予以取缔。2月份查获海滨宁村张某无照经营"光华佬"骨头煲案，案值507000元。5月份查处宁城农贸市场张某销售侵犯他人注册商标的假冒"纯清"啤酒案，现场查扣标注"纯清"等字样的啤酒1箱计12瓶。在放心店(超市)设立临界期商品(将到保质期商品)销售区，该所于5月份在永兴绿色超市试点实施不合格食品退市销毁制度，指导该放心店(超市)设立临界期商品(将到保质期商品)销售区，将不合格商品退市销毁情况进行登记造册，切实保障了消费者购物知情权。 三、组织开展"红盾护奥标"专项执法行动，加强奥运标志保护力度，营造良好城市环境。随着北京2008奥运会的日益临近，侵犯奥运标志行为有逐步增加的态势，永兴所在辖区范围内展开了对奥林匹克标志的督查，加大了对奥运标志有关的广告宣传、商品促销活动的执法力度。在保护奥林匹克专用权行动中共查处4家侵权奥运标志案件。3月查获滥用奥运"福娃"宣传广告案。 5月份查获的销售标有"奥运五环"组合标志的汽车脚垫案和在永强机场候机厅商店查获的擅自使用"福娃"标志的童装、挂件等3家非法销售奥运特许商品案，有力打击了奥运品牌侵权行为，维护了奥运标志市场秩序。 四、加强温州机场内及周边综合监管及服务，打造机场这一窗口放心消费"城市金名片"。针对民航投诉热点、难点问题，该所高度重视航空旅客消费者权益保护工作，从维护和谐奥运，促进社会和谐大局出发，积极探索航空领域消费维权新途径。通过建立"宣传教育、沟通联系、突发应急、警示预告、典型案例曝光、诉后反馈"等六项航空投诉调解工作机制,成立航空投诉专职调解队和机场消费维权监督站。半年来，该所共受理民航旅客投诉13件，办结率近90%，为旅客挽回经济损失近10万元，共收到旅客代表来电致谢和感谢信2件。 [Page] 该所通过大量的事先组织筹备工作于5月份率先在永强机场商铺全国民航系统试行"无理由退货"制度，永强机场是温州城市形象窗口，平均每天旅客达1万多人。机场服务区内有商铺超市近100家。该所通过组织引导出谋划策，在永强机场9家商铺、超市试行"无理由退货"制度。消费者若买到不满意的商品，可在3个工作日内提出退货，商家将在15天内办理退货。在机场商铺中推行"无理由退货"制度，据了解此举在全国民航系统也是首开先河，给了国内外消费者一颗"定心丸"，切实营造放心消费环境。(朱素珍)