龙湾“预约式”助企：企业按需“点单” 部门上门“把脉”
“我们通过‘企安心’平台约了消防、排水上门指导。这模式太贴心了！”近日，浙江龙兴开泰新材料有限公司总经理黄庆宝，笑着迎接上门的联合服务队员。和以往企业“被动检查”不一样，这次的上门服务，是企业主动“点单”请来的“安全管家”。
这正是龙湾创新的“预约式”涉企指导——企业在“企安心”平台按需提交预约，行政执法、消防等部门组成的联合服务队就会上门，把隐患排查、合规指导做在前面，彻底告别“事后处罚”的老模式。
车间里，服务队队员分工忙活：查消防设施、看排水管道，边查边记细节。排查完不搞“一刀切”，当场拿出整改清单，对着合规手册手把手教整改，把风险点讲得明明白白。
“企业自己查隐患，很容易漏重点。”龙湾区消防救援局党委委员苏理说，“我们上门提前‘体检’，把问题掐在萌芽里，企业就不用怕后续被罚，少走好多弯路。”
这样的暖心服务，在龙湾企业遍地开花。在浙江海一阀门有限公司，天河街道执法队员对着特种设备开启“显微镜”模式：货梯登记证、叉车检验报告、安全阀灵敏度，连员工操作规范都盯得仔仔细细。检查结束，一份《“预约式”涉企指导服务建议书》送到负责人手上。“这既是‘体检报告’，也是‘治病药方’，哪有问题、怎么改，写得清清楚楚！”企业负责人笑着说，“以前怕检查，现在盼检查，免费‘全身体检’，太值了！”
截至目前，龙湾区已围绕涉企高频事项，建立了覆盖15类、55个项目的体检项目库，累计完成精准预约服务1347次，通过联合检查指导整改问题1403项。为了让服务更精准、更接地气，该区还率全市之先创建“一业一册”合规经营指导服务机制，覆盖餐饮、阀门、不锈钢、水暖洁具等9个重点领域，把晦涩的法规条文，转化为企业看得懂、用得上的风险预防清单和典型案例，引导企业自主规范经营，从源头降低违规风险。
“我们就是要把‘刚性执法’变成‘柔性服务’，实实在在帮企业减负。”龙湾区综合执法办副主任周加云表示，下一步会拓展服务场景、完善体检库，推出更多接地气的举措，让企业轻装上阵、安心闯市场。
