从“被动检查”到“靶向服务”，龙湾区“预约式”执法助推营商环境持续优化

　　现在企业可以自主预约执法服务，不仅有专业指导，发现问题主动整改还能免予处罚。“这样的服务让我们经营更安心。”赣乡镇天河店主管牛小满的切身感受，正是龙湾区创新推行“预约式”涉企指导服务成效的生动写照。自深入贯彻中央八项规定精神学习教育启动以来，龙湾区通过变“被动检查”为“主动邀约”，实现了执法效能与企业获得感的双提升。

　　龙湾区综合行政执法局聚焦企业发展痛点难点，将“预约式”涉企指导服务作为整治“不担当不作为”“漠视群众利益”等问题的重要举措，通过建立企业“点单”、政府“接单”的服务机制，推动“管理型执法”向“服务型执法”转变，切实减轻企业负担，优化营商环境。

　　近日，区综合行政执法局天河执法中队应商户预约体检申请，对餐饮企业赣乡镇天河店开展服务检查。牛小满表示，去年因违规受到处罚后，这次选择了主动预约执法服务，“我们通过线上预约了指导服务，勾选了经营中遇到的排水、燃气、消防等问题。”

　　预约体检采用线上线下“一户一单”双轨模式，企业根据需求自主选择检查事项，执法部门按需上门，做到“靶向式”专属体检，真正实现进一次门、查多项事，推动“事后处罚”向“事前预防”转变。

　　区综合行政执法局天河执法中队党支部书记胡方楠介绍：“收到预约体检后，我们会联合相关部门，根据体检事项上门检查，并开具隐患整改意见单，同时开展相关法律法规及重点注意事项政策宣传，帮助企业规范经营。”

　　今年，国务院办公厅印发《关于严格规范涉企行政检查的意见》，强调要依法行政，着力解决涉企行政检查中的突出问题，切实减轻企业负担，为企业健康发展营造法治化营商环境。

　　自学习教育以来，龙湾区累计开展联合上门检查275次，较以往检查方式减少500余次，发现问题283个，整改率达100%。区综合行政执法局执法综合科科长王炳芳表示，这一举措既降低了检查频次，避免干扰企业正常经营，又确保了必要检查有效开展，真正实现了资源整合、市场减负、执法增效“三赢效果”，提升了企业满意度。

　　下一步，龙湾区将持续深化“破梗阻·强担当·优服务”专项行动，大力弘扬“六干”作风，进一步深化“预约式”涉企指导服务工作，不断扩展指导服务半径，满足企业个性化需求，让精准帮扶落到实处，全力助推企业高质量发展。