激活力 促消费|龙湾市民监督团走进龙湾区第二届“放心消费嘉年华”促消费活动
3月14日，龙湾市民监督团走进龙湾万达广场，参与第二届“放心消费嘉年华”促消费活动。此次活动旨在增强消费信心、提振消费市场活力，深入实施放心消费惠民行动，打造“放心消费在浙江”升级版，为消费者营造更加安全、便捷、满意的消费环境。
活动现场，各个专区“各显神通”，为市民呈上丰富的消费知识“大餐”。法律法规资讯专区、消费维权联络站专区、便民服务区、食药安全服务区吸引了众多市民驻足。市民监督员们穿梭在各个摊位之间，深入了解各项服务。消防员现场为市民监督员科普灭火器新国标知识，提升大家的消防安全意识；在非遗摊位市民监督员们体验活字印刷，感受传统文化魅力；金融服务摊位则带来反诈宣传，守护市民的“钱袋子”。
在万达广场一楼服务台，还设有消费维权联络(服务)站，它为消费者搭建了便捷的维权桥梁，一旦遇到消费问题，市民可在此寻求专业帮助。
参与活动的市民监督员们纷纷点赞，分享自己的感受。市民监督员陈梦雅表示：“今天的活动内容非常丰富，不仅有机关单位的科普知识宣传，还有法律咨询和防诈骗宣传等。这些内容不仅提升了居民的消费知识，也增强了大家的维权意识。”
市民监督员张哲丹则重点聚焦食品安全问题，她提出：“希望相关部门持续加强对外卖食品安全的监管，让消费者吃得安心，共同建设健康龙湾。”
龙湾区消费者权益保护委员会执行副主任、龙湾区市场监督管理局党委委员肖云波在活动中表示：“今年中消协提出‘共筑满意消费’年主题，非常贴合当前的实际需求。年主题以提升消费体验为目标，强化消费维权，助力消费政策实施，传播消费知识，切实履行保护消费者合法权益的法定职责，推动消费维权社会共治水平的提升。”
过去一年，龙湾消保委在上级指导下，围绕“激发消费活力”年主题，开展了“放心消费嘉年华”“放心消费我承诺”等“315”活动，完善消费维权制度，加强纠纷源头治理，打造“市监365，天天315”服务品牌，实现基层维权点全覆盖。全年处理消费投诉14532件，涉及金额856.35万元，办结率100%，发布消费警示6条，培育放心消费单位2865家，无理由退货承诺单位1097家。2025年，龙湾消保委将紧扣“共筑满意消费”年主题，深化“放心消费在浙江”行动，围绕“让消费者有感”，健全快速解决消费纠纷绿色通道，提升投诉处置能力，完善ODR体系，推动消费纠纷化解在基层。
