龙湾农商银行营业部首获“百佳示范单位”

　　龙湾农商银行营业部入选“2015年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”，这在温州银行业是首家。日前，浙江农信“学百佳创品牌”文明规范服务现场会在该营业部召开，全省农信系统60多名代表前来观摩学习。

　　全国有22万家银行网点，“百佳示范单位”是银行业服务的最高荣誉之一，由中国银行业协会主办，两年一评，有效期4年，参评时须接受200项检查。截至目前，浙江农信拥有2家“百佳示范单位”。

　　据统计，到上个月末该营业部各项存款余额达16. 51亿元，各项贷款余额达11.35亿元，经营业绩连续6年位居龙湾农商行首位。

　　据了解，该营业部创“百佳”时，针对十大模块、200条内容逐条分解，包干到人，并坚持“三心”服务：客户等待时有“关心”、对客户服务更“贴心”、让服务环境更“舒心”等。

　　(刘彩玲 )