龙湾区打造“青春速递”服务联盟创新开展“新青年下乡”工作

　　龙湾区与温州城市大学结对，运用“互联网+”思维，着力打造“青春速递”服务联盟，通过“微信平台+文化礼堂”创新开展“新青年下乡”工作。优化机制，注重顶层设计。一是建立供需对接机制。发放《2015年龙湾区“新青年下乡”志愿服务需求调查表》，向各村、各文化礼堂征集服务需求，有针对性地开展集中性志愿服务。二是建立订单配送机制。文化礼堂及村民个人将需求以订单形式提交到“青春速递”服务联盟微信平台，平台根据学生特长和服务队功能统一安排配送。三是建立考核评价机制。总干事定期将学生开展服务情况、村民反馈意见等汇总提交到微信平台，作为学校对服务队及学生个人考评的依据。细化服务，实现模式创新。一是引进O2O服务模式。运用“互联网+文化礼堂”思维，采用线上点单、线下服务的方式，以文化礼堂为定点场所开展志愿活动。二是打造个性化服务模式。根据各文化礼堂的需求提供个性化的特色服务，如在新蒲江文化礼堂开展禁毒防艾宣传，在兴北文化礼堂开展农业知识讲座，在状元桥文化礼堂做义工，为刚建成的大岙溪文化礼堂作墙体彩绘。三是深化常态化服务模式。探索有效方法，打造常态化服务载体。如温州城市大学15会计班与海滨街道结对开展“周一活动日”，现已在蓝田和沙北文化礼堂开设珠算、手工、跆拳道三个班次，为礼堂周边的民工子弟小学学生提供丰富的课后活动。强化成效，提升社会影响。一是规模增长迅速。经过2个月的运行，目前服务联盟共有24支队伍、358人，提供服务涵盖24个类别，服务次数62次，微信平台粉丝量已达到3000人。二是品牌效应初显。在6个街道形成了各具特色的服务品牌，包括永中街道“幸福梦”、蒲州街道“反哺梦”、海滨街道“墨香梦”、永兴街道“兴农梦”、状元街道“公益梦”、瑶溪街道“童心梦”。三是服务升级提速。通过微信平台对接信息，充分发挥互联网、云平台、大数据作用，提升“点单-接单-配送”的速度，使志愿服务速度更快，服务受众关注度和好评率明显提升。(林郁郁)