放牛娃如何变身O2O超市大老板 温商吴小荣有话说

　　温州网讯近日，“中国好项目”第四届温州青年创业创新大赛正在如火如荼地举行。在比赛中，身为导师的世界华人企业家联合会执行主席导师吴春成，发现了一位特殊的选手。

　　这是一位生于1980年的新生代女温商，名叫吴小荣，苍南人，浙江联脉商贸有限公司董事长。

　　青春靓丽的年纪，当上商贸公司董事长，多么美好。

　　可是当吴春成首次见到吴小荣时，却发现她比同龄人沧桑许多。

　　随着接触的深入，在听过她的故事后，她身上的沧桑得到了印证。

　　这是一个敢想敢干的女子。

　　昨天，在华商会馆，记者见到了吴小荣，试图寻找她身上的另类特点。

　　孩童时当过放牛娃做过洗碗工

　　记者：吴董您好，你现在的身份是董事长，可我听说您小时候是个放牛娃？

　　吴小荣：我的经历确实是蛮传奇的。我出生在苍南县灵溪镇凤池乡渔池村，那是一个很穷的小山沟。在我出生4个月时，妈妈去世了。后来，爸爸也离家出走了。于是，我就成了无爹无娘的可怜孩子。

　　在我8岁时，同龄人都开始去读小学了，可我却迫于生计不得不成为放牛娃，一放就是6年。14岁，我去灵溪镇上的一家饭店当洗碗工，挣钱供哥哥交学费。洗了一年碗后，我又去平阳麻步织花编。同时，又去苍南灵溪织编织袋。

　　记得那时候，我可以说争分夺秒地在赚钱。夜里，我自己做面包、糯米饭拿出去卖，白天打工，中午利用午休去卖水果。

　　上网卖电话卡开淘宝店

　　记者：小时候的经历，是你宝贵的回忆吧？

　　吴小荣：是的，虽然那段日子过得很苦，但我懂得了待人要真诚的道理，只要真诚地对待别人，别人就会翻倍还给你。这在我后面的生活中也得到了印证。

　　记者：你后来又去做了哪些工作？

　　吴小荣：2002年，互联网开始流行，我趁着打工休息的时间偷偷去网吧学上网。通过腾讯QQ和UC聊天室，我认识了很多网友，好友数加起来都有2000人呢。我和网友们经常UC聊天室里天南地北地聊天，因为我生得一副好嗓子，就经常给网友们唱歌，大家都很喜欢我。之后的三年，我在网络卖电话卡和电话靓号，出于信任，网友都成了我的客人，有些还会帮着我一起卖。

　　后来，我又开起淘宝店，专门卖竹纤维袜子、毛巾、浴巾、睡衣等。开店之初，经常遇到麻烦的客人，不是说我袜子发错了，就说毛巾质量不好。面对这些“难题”，我总会很有耐心地帮客人解决，久而久之，原本麻烦客人，都成了我的常客。慢慢地，我的淘宝店变成皇冠店铺。2012年时，年营业额超过千万元，可就在此时，我因为生了一场大病，不得不忍痛把生意蒸蒸日上的店铺关闭。

　　开O2O超市打造消费者致富理念

　　记者：身体恢复健康后，为什么不继续开淘宝店，而是开了O2O超市呢？

　　吴小荣：眼下淘宝店越开越多，我如果自己重新进军淘宝，估计没有很大的市场了。今年初，我通过新闻看到国家提倡“大众创业，万众创新”，就萌生了开一家O2O超市，打造一个带领消费者致富理念的想法。我找了几个志同道合的朋友，把自己的想法跟他们一说，立马得到他们的支持。如今，位于苍南县灵溪镇华侨路，面积达700平方米的联脉商积分O2O自选超市马上要开业了。

　　记者：你们这家O2O自选超市的理念是什么？

　　吴小荣：我们的客户定位是普通老百姓，满足百姓便宜、便捷、实惠的需求，并让这些消费者变为消费商，让大家共同致富。

　　记者：消费者变消费商？怎么个变法呢？

　　吴小荣：采取积分的方式。消费者用1500元现金购买我们指定的优质产品，注册成为联脉会员，之后以积分的方式通过一年的时间，我们会送给消费者共计3600个积分。在我们这里，所有的积分，与现金是1比1抵用现金使用的。

　　会员用每天送的积分，可以到我们在全市的各地联脉超市换购商品。除此之外，我们还跟100多家商家达成协议，我们的积分也可以在联盟商家里消费，力求做到异业联盟，跨界经营。另外，消费者如果介绍新会员，一年内一共可得到525个积分。

　　记者：这个模式确实比较新颖，就是不知道消费者会不会接受？

　　吴小荣：运用这个新型营销模式，我们希望锁定更多的终端消费者。经过多月的运作，我们已经在全市范围内产生了32家旗舰店分店，且吸纳了1万名会员。

　　记者：这个模式会不会有点像直销呢？

　　吴小荣：我们的模式跟直销是有区别的。直销的特点，是产品很贵，而且销售人员有等级之分。在我们联脉O2O超市，我可以很肯定地告诉大家，我们都是以最低价购买厂家产品，而且直接以小于传统零售价卖给会员，这点大家可以放心。

　　参加“中国好项目”传播新模式

　　记者：这次您为什么参加“中国好项目”第四届温州青年创业创新大赛？

　　吴小荣：我们的商业模式是“互联网+O2O+BM2C+会员制”，这次参赛，主要是想要把我们的理念以及我们的模式传播出去，让更多的老百姓通过消费参与到供应链条的利润分配里来，真正达到消费致富的目的。

　　记者：听说你们还计划拿赚到的钱去资助贫困学生？

　　吴小荣：对。小时候，我因为家里穷读不起书，成了我毕生的遗憾。所以我要求自己，也要求所有的旗舰店分店，要用公司的利润，帮扶上不起学的孩子就学，等到这些孩子大学毕业，一起回馈社会。

　　记者：能介绍一下你们的团队吗？

　　吴小荣：我们有一群经验丰富的智囊团队成员，且拥有一批工作十年以上的IT技术精英团队。我们团队研发出了独具特色的且拥有自主知识产权的中国积分数据库和积分系统。

　　再棒的系统也需懂它的人操作

　　记者：这一套模式你有担心过会被人模仿吗？

　　吴小荣：你可以模仿我这个系统，但是我很自信地说，你模仿不了我这个人。就好像如果是乡间种地的农民叫王小丫，没有人会觉得突兀，更没有人会觉得惊喜。但是，现在人们一谈起王小丫就会想起那个睿智、风趣的主持人。这就说明是这个人给予了这个名字丰富的内涵。由此可知，再棒的系统，也要有一个懂得它的经营之道的人来操作才能成功。而我的经营之道便是以真致远、以真致富。

　　记者：未来您有什么计划？

　　吴小荣：未来三年，我计划在全国范围内开3000家连锁超市，争取上市。值得一提的是这3000家都可以统一使用我们的积分系统。