温州龙湾建立餐饮监管微信

　　近日，温州市龙湾区市场监管局基层所的执法人员在现场执法时有了一项新内容，就是邀请餐饮业主加入所在辖区餐饮微信群。基层所的干部按照片区划分，建立各自片区的微信交流群，同时与协作配合街道食安办网格人员进行共同管理。

　　这是该局探索信息化监管的一项创新举措，经过近几个月的试行，取得了不错的成效，实现了龙湾餐饮监管服务心贴心。

　　监管服务贴了心。打开微信群，点击自己所在辖区餐饮微信群，餐饮业主轻轻松松就能获得辖区监管动态、温馨提示的最新资讯，新的食品安全、餐饮规范手册餐饮学习资料和餐饮经营交流心得。

　　执法人员省了心。辖区的监管动态往往与餐饮业主日常经营息息相关的，发生自己身边如对非法添加、无证照经营等违法违规行为的惩处更能敲醒餐饮业主的警钟，防范他们触碰高压线。法律法规、餐饮规范手册的共享学习让餐饮业主逐步树立规范经营和食品安全的意识。执法人员从原先挨家挨户地现场重复指导解脱出来，集中精力对普遍存在的问题进行重点剖析，提高了监管效率。

　　餐饮业主暖了心。在微信群里，执法人员与餐饮业主进行互动并为他们答疑解惑，餐饮业主对执法者有了更为全面的认识，除了雷厉耿直的一面，更有温暖而耐心的另一面，减少了与执法人员之间的隔阂，让监管服务更加贴心。娄静