龙湾质监局宣贯笔产品标准 化解制笔行业质量纠纷

　　因制笔行业潜规则，制笔企业对生产的各类笔产品均未标注生产日期和保质期，给消费者和生产者带来很多质量纠纷。自去年以来，温州龙湾质监局共受理关于笔产品上未标注生产日期和保质期的举报申诉案件13起。为有效解决这一质量纠纷，该局多次与制笔行业沟通，了解到制笔行业的生产工艺已有很大提高，有效使用期限远超标准制定时的水平，并联合制笔行业协会向国家标准委、工业和信息化部反应这一情况。现国家标准委和工业和信息化部分别取消了GB/T 26714—2011《油墨圆珠笔和笔芯》、GB/T 26717—2011《自来水笔及其笔尖》和QB/T2625—2011《中性墨水圆珠笔和笔芯》的保质期，但生产日期必须标注。

　　为更好地服务制笔企业，并解决这一质量问题，龙湾质监局多次进企宣贯标准，要求企业相关产品必须按上述标准规定标注生产日期。同时，对举报人和投诉人也以电话通知和书面告知的形式宣传新修订的标准。通过积极努力宣传反馈工作，不仅大大减轻行政工作量和企业负担，也有效解决了生产者和消费者之间的质量纠纷，进一步促进制笔行业稳定发展。(池来俊)