区审管办打通服务群众“最后一公里”

　　龙湾新闻网讯 近日，去办理房产证登记的王女士发现，政府服务窗口较之以往有了很大的改变，无论是正常工作时间还是午休，服务人员一律笑脸相迎；办证时间更是大大压缩，实现房产登记、土地证和契证“三证联办”，可谓是实现了“从群众跑腿向干部跑腿”“办事难到办难事”的转变。

　　温州开祥建设有限公司项目负责人陈连明10分钟走完60天的审批流程;温州国际机电城项目从业主确定方案到领到建筑施工许可证审批周期只用了27天;从事印染行业的林先生顺利拿到了企业房产证，结束了该企业10多年无房产证的历史……一桩桩一件件都彰显着区审管办“即知”的迅速和“即改”的决心。

　　“只有着眼解决群众反映强烈的突出问题，才能取得整改的实效。”区审管办负责人介绍，区审管办始终坚持群众满意导向，回应群众诉求，认真梳理从各种渠道征集的问题、意见和建议，现已落实整改项目33个，为群众、企业办实事好事、解决问题174个。

　　同时，打出服务“组合拳”，打通联系和服务群众“最后一公里”，推行公共服务窗口办事无休日制度，在公安、住房公积金、房管等便民涉企岗位建立无休日制度，目前全区共22家涉及公共服务窗口推行了办事无休日制度；推行补办房产证“一站式”服务，切实解决当前经济发展中遇到的热点难点问题，全年受理未批先建申报企业40家，破解历史问题126个，受益企业21家；深化无偿代办服务，为全区86个代办项目、市级第一批12个助企服务代办事项提供跟踪督导服务，实行区审管办全员代办制，实现全面提速50%以上；深入开展驻企服务活动，梳理解决联系企业难题28个，同时在审批中心设立驻企服务代办窗口，开辟代办事项“绿色通道”，受理驻企服务代办事项80余个。（柯露霞）