温州首推114移车 可电话通知全省车主
(记者项锐)当你出行车辆被堵,今后可以拨打114移车。今天零时开始,温州11个县(市、区)已同步推出114移车服务。
这项由温州市公安局、中国电信温州分公司在全身首推的便民服务举措,一方面可以更快速达到移车要求,另一方面可以释放110紧急报警求助通道资源。
据介绍,群众拨打114按7号键,向话务员提供需移动的机动车牌及被堵地点,到话务员通知到车主,用时一般不会超过两分钟。
据温州市公安局常务副局长沈强介绍,2014年温州市110共受理和处置移车求助类警情106多万起,占总接警量的21.59%。其中市区受理和处置67多万起(日均1837起),占总接警量的25.25%。
沈强说,大量移车求助类警情占用了110紧急报警求助通道,尤其在高峰时段致使一些紧急警情无法及时接入和处置,不仅贻误了时机,也削弱了110紧急报警求助服务热线的快速反应能力和应急求助水平。
记者从电信公司方面了解到,该移车服务平台对车辆相关信息进行了相应的加密和屏蔽处理,话务员无法获得车主相关信息,联系车主等进程均由114移车平台在后台自动处理和完成,车主信息完全处于保密状态。
114移车服务已覆盖全市各地占道移车,24小时开通,移车可以电话通知到全市、全省的机动车车主;省外牌照移车服务接口也在协调开发中,预计不久也能实现。
[编辑: 陈静]
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