创建全国文明城市，龙湾在行动

　　拾金不昧的张红军、郑兴圁；三十三年照顾瘫痪妻子的好丈夫李启旺；用稚嫩的肩膀担起家庭责任的孝心少年严舒翔；发挥余热奉献社会的“状元亭”义工们……在文明春风的吹拂下，这样温暖人心的事迹在龙湾大地不断涌现。在争创全国文明城市的过程中，无数美丽的剪影连成了一片令人感动的风景。

　　不仅如此，文明劝导、伸以援手、微笑让座等这样的场景每天都在发生着。无论是生活工作在龙湾还是初次来龙的人们，都能够感受到这座城市的文明之风。而这一切，源自于我区在文明创建工作中实施的“惠民、育民、便民、亲民”四大工程，走出了一条具有龙湾特色的文明创建之路。

　　创建惠民,营造秀美宜居的城市环境

　　规划整齐的菜摊，干净整洁的市场环境，井然有序的交易秩序，在海滨街道蟾钟星级农贸市场内，整洁有序的市场环境让前来买菜的市民十分惬意。市场内保洁员随时清扫保洁，摊主们也注意清扫自己摊位周边的垃圾。

　　对于市场面貌的改变，家住蟾钟村的张奶奶深有体会。她告诉记者，以前的菜市场给人留下的印象是又吵又脏，现在到市场买菜是种享受。

　　农贸市场改造提升是我区“创建惠民”的一大缩影，“社区有了健身器材”、“我家门前的道路硬化了，环境更美了”……说起这些，市民们打心眼里感到高兴。

　　“一直以来，我区坚持将创建作为为民办好事、做实事的有效载体，不断改善城市环境、提升城市品位，努力提升市民幸福指数，让百姓共享创建成果。”区文明办相关负责人告诉记者，近年来，我区以文明创建工作为抓手，通过提升城市功能、抓好环境整治、强化问题整改等工作，在城市设施、城区秩序、城市环境、城市管理、市民素质等方面都取得了长足的进步。

　　创建便民,搭建高效便捷的服务体系

　　如今，在各个街道路口，我们都会看到身穿志愿者红马甲，手持“大拇指”礼让牌的大拇指志愿者，当见到遵守交通规则、文明礼让、互帮互助等文明行为时，“大拇指”就高高翘起；当看到乱穿马路、闯红灯等不文明行为时，“大拇指”则会进行提示和制止。

　　“虽然这样站着很累，但是看到大家都能按照指示灯过马路，心里非常开心，看到大家的微笑，就觉得再累也值得了。”志愿者们以实际行动践行着“人人都是文明城市创建参与者、个个都是文明城市创建主力军”。

　　在好人精神的引领下，我区志愿服务工作得以蓬勃开展。近年来，我区以“组织化动员、社会化参与、品牌化运作、制度化开展”为纲领，以便民服务为宗旨，广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，紧紧把握春节、端午等重要节日和“世界环境日”、“全国助残日”、“无偿献血日”等时间节点，开展丰富多样的志愿服务活动，形成了“机关党员志愿者进社区”、“困难群众结对帮扶”、“三点钟课堂”、“微心愿”等新的志愿服务品牌，使“有时间当志愿者、有困难找志愿者”理念深入人心。

　　广大的志愿者队伍为“创建便民”提供了组织保障，同时，在具体便民服务中，我区还加快推进四级联动审批机制改革，建立了市、区、街道、社区四级审批服务网络体系，实施了社会保障市民卡工程、公共自行车慢行系统等便民措施，努力为广大居民提供全方位便捷服务。

　　创建亲民,构筑联系群众的连心桥梁

　　2014年12月8日，龙湾区首届市民文化艺术节，“龙湾好声音”的决赛现场，优美的歌声、精彩的表演吸引了龙湾城市中心区的广大市民前来观看。那一个星期龙湾的市民广场上热闹非凡，“龙湾好声音”、原创精品舞蹈、话剧等等演出轮番上阵。像这么高质量的演出，不止在一个市民文化艺术节上能看到，如今每周各个社区村庄都能看到。几年来，龙湾把舞台搬到了农民家门口，不定期举行送戏、送演出下乡活动。

　　“搭好文化台、架设和谐桥”，围绕“创建亲民”这一目标，我区着力推动文明创建和文化、教育、新农村建设等多项工作互促互进。“市民宣讲团”以群众喜闻乐见的形式开展社会主义核心价值观宣讲工作，变“说教”为“说唱”、变“专家授课”为“群众汇演”，开辟了社会主义核心价值观宣讲大众化实践途径；大力发展“文化礼堂”，建成了23家农村(社区)文化礼堂和6家企业文化综合体，形成了“一村一品、百花齐放、各具特色”的文化礼堂建设品牌，精心打造了一批群众文化殿堂和精神家园；同时，深入推进文明单位、文明行业创建活动。

　　一系列亲民活动的举行，使市民的创建支持率、参与率和满意率越来越高。

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　　创建育民,倡导积善成德的价值认同

　　“真没想到会失而复得，非常感谢你们啊。”市民汤女士在接过自己丢失的手机后非常激动地说。原来，当天晚上，汤女士带着自己的宝宝打出租车，下车匆忙中手机从口袋落下来也没留意到，当她回到家后才发现自己的苹果手机丢了。就在这时，汤女士爱人的手机响了，丢失的手机前后不到十分钟又回到了自己的手中。

　　让座、拾金不昧……这些层出不穷的好人、好事得益于我区近几年来开展的“龙湾好人”、“道德模范”的评选活动。自2009年龙湾“道德模范”、2014年“龙湾好人”开始评选以来，我区就通过深入挖掘典型草根人物，推出了“我推荐我评议龙湾好人”、“状元公、状元婆”、“瑶溪好人”等多项活动，寻找在龙湾大地上的“好人好事”，推崇基层涌现的“凡人善举”。目前，我区共入选省级道德模范1名、市级道德模范3名、市级道德模范提名5名、中国好人2名、浙江好人6名、温州好人10名。为了对道德模范等“好人”的精神鼓励和物价奖励，以及把对他们的激励、奖励机制落到实处，我区还出台《龙湾区“龙湾好人”关怀帮扶工作实施意见》。

　　文明需从娃娃抓起，多年来，我区把未成年人思想道德建设作为一项战略工程、希望工程、基础工程来抓，在实现“春泥计划”村(社区)全覆盖的基础上，去年，龙湾真正实现新社区全覆盖。同时，积极创办未成年人思想阵地，11所未成年人实践基地被评为市级未成年人优秀阵地。值得一提的是，在这些阵地中由民间力量举办的在数量上占据半壁江山，品质也属上乘，如永中街道的白水民俗博物馆，就是由民办企业投资300万元建起，并供未成年人免费活动使用。一系列基地的投入使用，一系列形式多样的活动深入开展，青少年的文明观念得到了显著提升，让我们看到了这座城市的未来和希望。

　　倡导文明餐桌行动、开设不文明行为曝光台、提倡文明出行、推进“讲文明树新风”公益广告和“中国梦”宣传教育……一项项育民行动，为全区人民奠定了幸福之基。

　　一系列措施结出累累硕果，赢得声声赞誉。我区相继创成或复核通过了中国书法之乡、全国义务教育均衡区、省级文化先进区、省级体育强区、省级示范文明城区等一批国家级或省级荣誉称号，文明城区创建工作成效明显。

　　当下，争创全国文明城市已成为龙湾全社会参与面最广、社会影响力最深的一项活动，成为对各项工作产生巨大推动力的一项活动，在促进经济社会发展中发挥了重大作用。为让更多人从中得实惠，我区将坚持“以人为本、创建为民”的理念，围绕“让城市更靓丽、让人民更幸福”的目标，努力做到城市管理更精细、市政设施更精致、测评考核更精准、道德建设更精美，为建设幸福美丽新龙湾提供精神动力、思想保证和环境支撑。