海滨建立干部“大走访”机制

　　时值盛夏，正午时分的海滨街道周宅路烈日高照，一群村民正在这里饭后唠家常。“上次我们到街道里反映的桥梁问题，现在都还没回复呢，明天是不是再去反映反映？”村民老周说道。“我觉得可以，不去反映他们就不重视。”老吴接话道。大家正聊的起劲时，街道干部张志霄和村干部周建敏正好过来和大家打起了招呼：“大家商量什么呢？”说着就在旁边的台阶上坐了下来，这时老周认出来人是街道的驻村干部。

　　“张委员，今天怎么有空过来？正好，你跟我们说说，上次我们反映的富海路连接沙北村桥梁到底什么时候才能建好啊？”老周第一个把问题抛了过来，大家知道来人是街道的干部后，也纷纷把自己的疑问抛了过来。

　　“今天就是来和大家说明这个事情的，知道大家都很关心，也很着急，现在图纸已经设计好了，如果都顺利的话，不久就可以启动了。”

　　沙北村的桥梁建设问题是街道的历史遗留问题，每年都会有群众因为这个事情到街道“讨说法”，去区里上访。给老百姓造成很大困扰的同时也让街道的干部很是苦恼。其中，一是政策的变化让群众十分不理解，觉得街道不作为，不把他们的利益当回事；二是每次群众闹到街道都是情绪激昂也没法听街道干部好好讲政策。

　　“今天你们街道干部问我们这个事情了，说明街道已经引起重视了，这样我们就放心了。”老吴说，“其实我们就是要街道的一个态度，要让我们知道他们有没有在帮我们解决这个问题。”

　　自开展群众路线教育实践活动以来，海滨街道就建立起了干部“大走访”的制度，要求干部利用中午、晚上的时间主动走进村民家中了解社情民意，听取意见建议，宣传政策法律，受理群众信访，并解决实际问题。

　　目前，通过大走访制度，已经收集到了群众反映的1500多个难题，经梳理共450个问题，其中已经有150多个问题得到了化解。

　　为了更好的使收集上来的问题得到化解，海滨街道还建立了问题破解机制。街道教育实践活动领导小组办公室每周都将收集上来的问题归类，然后按问题内容分配到各相应的科室，对于一般的问题要求一个星期给群众答复，对于一些街道权限外的问题也会先向群众做好解释。

　　如今，通过干部大走访，密切了群众与干部的关系，群众上访的情况也渐渐减少。(陈智慧)