车子在4S店修 物业承担费用
车行提醒:三包期内,在4S店外维修有可能会影响质保
前不久,市民陈先生买了一辆新车,想对它好一点,就特意在小区地下车库租了一个停车位。可没想到,车库的排风管突然掉落,正好砸在了他的车顶上,新车就这样“挂彩”了。
事后,经4S店检查,车的维修费保守估计需要近万元。然而,作为车库管理方的物业公司表示愿意按照普通维修店的价格进行赔偿,金额与4S店的报价相差近一半。对此,陈先生表示无法接受,“新车在4S店以外维修可能会影响质保”。
由于无法协商一致,日前,陈先生致电本报《合力维权》栏目反映了此事。那么,新车不在4S店维修会影响质保吗?物业是否该为维修费买单?□本报记者陈培培
-车主车库排风管掉落新车车顶“挂彩”
陈先生家住市区新田园,家中本有一辆旧车,平日都停在路面上,没有租用小区的停车位。
今年4月底,他花了近20万元买了一辆新天籁轿车。因为是新车,他想对它好一点,就特意向小区物业租用了新田园4组团地下车库的一个车位。
6月19日下午,陈先生下班后回家,将车停进了车库的停车位里。然而,当晚10点多,他突然接到了物业的通知,说车库的排风管掉落,正好砸中他的车子。他下楼一看,排风管正好砸在他的车顶上,导致车顶凹陷变形。陈先生称,当时物业的工作人员就在他旁边,并告诉他物业会承担维修的费用,还将提供5年的免费停车。
但次日,陈先生将车送到4S店一检查,被告知维修费用需要9952元,且维修过程中如发现新问题,费用还可能会增加。陈先生称,当得知需要这么多费用后,物业改口称只能按常规赔偿2000元~3000元,并且5年免费停车也没有了。
经过多次协商后,物业最终给陈先生的处理方案是按照普通维修店价格进行赔偿,估价在4000元~5000元之间。对此,陈先生无法接受,他认为新车在4S店以外修理会影响质保,必须在4S店维修,物业应全额承担这笔费用;此外,新车经过维修后会损害车的价值,物业应就此给予适当的赔偿。
-物业
收的是场地租用费
不负责车辆保管
陈先生的车位是向康居物业管理有限公司聚英家园服务中心租用的。日前,记者联系到了该中心的沈主任。
沈主任表示,经过检查,排风管掉落是因为原来的施工缺陷,但由于该工程的质保在去年5月已经到期,他们已无法向施工方索赔;而根据陈先生与物业之间签订的租用车位的协议,陈先生交的只是场地租用费,物业不负责车辆保管,但考虑到陈先生车的受损情况,物业同意给予适当赔偿,但只能按照普通维修店的价格进行赔偿。
此外,沈主任表示,当天排风管掉落时不只砸到了陈先生的车,还砸到了另一辆车的前挡风玻璃,物业已经就那辆车进行了赔偿,也是按照普通维修店的价格进行赔偿的。
-车行
在4S店外维修
很可能会影响质保
记者致电温州成功汽车4S店咨询,相关工作人员表示,若新车三包期内在4S店以外进行维修,如果只是简单地做个油漆什么的没关系,但是一旦涉及到机械部分,比如发动机、悬挂、钢圈等重要零部件拆装过了,那这类零部件出现问题,厂家就不予保修。同时,工作人员也提醒,车辆在保修期内最好按时到4S店做保养,因为没有正常保养记录的车辆,出现问题时厂家也会拒绝保修。
-工商侵犯了财产权物业应承担相应责任
鹿城工商相关调解人员表示,物业作为车库的管理方,对车库的排风管有维修保养的责任。尽管陈先生与物业之间签订的是场地租赁合同,但正是因为有这一纸合同的存在,证明了陈先生将车停在车位的行为是合法的,排风管掉落砸中陈先生的车,导致车受损,是侵犯了陈先生的财产权,物业应承担相应责任。而陈先生提出车必须在4S店维修,前提是因为他的车是一辆新车,享有厂家给予三年保修的服务,若是按照物业的说法车在普通维修店进行维修,势必会导致保修服务受到影响,因此物业的这一提议存在不合理性。
经调解人员多次调解,7月14日,双方协商一致。物业同意承担陈先生的车在4S店维修的全部费用,合计约9950多元,并另外赔偿2000元现金。
为此,本报读者律师顾问团成员、浙江中坚律师事务所律师陈婵娟提醒车主,车主交纳的停车费究竟是场地租赁费还是车辆保管费,法律后果是不一样的。因此,车主对停车收费要多个心眼,如果是确定需要停车场提供保管服务的,则在签订合同时选择订立保管合同。











