童印良品免费上门拍满月照 结果要80一张买底片

　　温州市民陆女士拿着购买3000元纱面汤券后获得的“免费上门拍满月照”摄影券，去温州市区童印良品影楼拍照，结果拍完照要照片，工作人员竟称“80元一张”。昨天，陆女士给热线打来电话反映事情来龙去脉，并疑问，明明写着“免费”为何“不免费”？

　　市民陆女士说，她刚在市区一家医院诞下宝宝，一天病房来了一位推销员来推销纱面汤券，并表示在他这儿购买纱面汤券还能免费拍一套满月照。陆女士就掏钱买了3000元的阿哆诺斯纱面汤券和一张写着“免费上门拍满月照”的童印良品摄影机构摄影券。

　　几天后，陆女士联系了童印良品影楼预约拍照，当时客服只询问了她是否买沙面汤卷获得的免费宝宝满月照活动，并要求她留下联系方式，没有提任何收费介绍。

　　满月当天，工作人员真的来了，又是给孩子打扮又是忙前忙后捕捉表情，看上去很敬业。拍完后，工作人员告诉了陆女士取照片的时间。

　　但到了取照片那天，陆女士傻眼了。原来券上说的“免费”并不是真正的免费，要掏80元才可拿到一张照片的底片，一本12张照片的相册竟然需要2600元。而此前在任何一个环节，没有一个人向她提过最后还要收费。陆女士说，可是孩子的满月已经过了，不可能再回过头来另叫他人拍照片。影楼工作人员表示，不买照片，就会立马删除照片。最后只得咬牙掏钱把照片买了下来。

　　陆女士昨天展示这券，券上“免费上门拍满月照”的“免费”两字被放大，下面还写着：送7寸相框1个，定成长套系送精致满月册一本。并附上了摄影机构的店址和联系电话，要求提前20天进行联系预约。

　　随后记者在网上进行了搜索，发现有陆女士这样遭遇的消费者，并非一人。6月20日，一位叫徐鸣鸣的网友也在网上晒出了自己在童印良品影楼遇到的类似消费经历。这名网友直言，难道是我语文没学好，理解错了“免费上门拍满月照”的意思吗？

　　　“免费上门拍满月照”，市民怎么看？

　　逾七成被调查者认为是指“免费”

　　昨天，记者拨通了童印良品的电话，了解这是怎么回事？

　　工作人员答复：“免费只是指免费上门拍照。我们还会送你一个7寸相框1个，里面有1张照片。其他照片的底片需要掏钱购买，我们免费上门拍，是让你对我们的服务有一个体验，如果你觉得其他照片可以就订购我们的成长套系。”

　　“免费上门拍满月照”到底传达给消费者什么意思？昨天记者特意在网上对50位市民进行了微调查，72%的市民投给了“免费”；而20%的市民认为这句话应该断句在“免费上门”之后，意思是“上门服务免费，拍照片收不收费我不告诉你”；8%的市民认为摄影机构说出这话，是“拍照收费”之意，市民张先生直言这话用行业潜台词来说，就是“拍照免费，要照片给钱。”

　　记者特意咨询一位重点高中的资深语文老师，他说，“免费上门拍满月照”正确的理解，的确是“免费拍照”。

　　消保委提醒：当心“文字游戏”

　　即使是免费，也要问个明白，到底是什么免费

　　鹿城区消保委秘书长胡永乐告诉记者，消保委经常接到市民对于摄影机构此方面的投诉，但从这个摄影机构的行为来看，不构成商业欺诈，但他是在玩文字游戏。“免费上门拍满月照”的消费券，他们的确做到了免费上门，免费拍照，因为他送了消费者1张7寸的照片，从这张消费券上看，他们没有标明自己免费的具体是什么，是免费拍一组照片还是免费拍一张照片。而消费者往往看到“免费”两字就会晕头，忘了问个明白。

　　胡永乐提醒，消费者如果遇到摄影机构打着某权威部门旗号，以宣称“免费拍照”、“特惠套餐”等进行促销时，千万不要轻信。因为这些商家往往事前以“免费”、“低价”揽客，事后却以洗印费、制作费、相框材料费等要求消费者掏腰包。消费者应理性看待商家的促销“噱头”，避免落入不法商家的促销陷阱。而在选择摄影公司时，应选择具备营业资质并且明码标价的正规商家，避免权益受不法商家侵害。同时，消费者最好事先与商家签订相关书面合同，明确双方的权利义务，以便日后发生消费争议时据此依法维权。