这一刀,也有“难言之隐”？
-王垚烽
近日，来自安徽的王先生向温都新闻热线88868886反映：他在双屿仁康门诊部接受包皮切除手术，本来说好手术费1278元的，但上了手术台后，医生说包皮内有囊肿需要再加一个手术。结果，他一共花了7891元。对此，鹿城区卫生局相关负责人表示，目前他们已派遣医政、卫生监督人员赴现场调查，一旦情况属实，将对当事门诊部予以从重、从严、从快处理。(本报6月7日A5版报道)
手术中途被要求加价这档子事，最近几年时有耳闻。就在去年，也是在温州，媒体就曾报道过一起类似的事件——苍南龙港的王先生有难言之隐，于是决定去当地的仁和医院“割一刀”。手术前，王先生与医生双方讲明做切筋手术(阴茎微控背神经阻断术)，孰料手术做到一半，医生突然要加价2800元。
平心而论，相比之前那起的“事实清楚”，如今这位遭遇的究竟是陷阱，还是他自己多疑了，目前真不好说。因为在理论上，手术做到一半临时发现“包皮内有囊肿”也不是没可能，要求添钱再加做一个手术也未必都是图财，过度苛责“为什么事先检查的时候未发现”,只能显露说话者自己在医学上的外行和意气用事。
但话说回来，医生与患者终究有别于一般的消费关系，当患者躺在手术台上，强弱之分已经再明显不过——比如对于上述两位王先生来说，“命根子”都拽在医生手里了，还能有什么不同意的？考虑到当前的医患关系，以及在患者中弥漫的对于医生、对于医院的不信任情绪，医方在做出相关追加手术和额外收费决定的时候，原本理应格外慎重和注意透明。
遗憾的是，医院的相关做法不仅未能打消患者的疑虑，相反还进一步加剧了患者的这种情绪。比如这一次，仁康门诊部一再追加收费，一会儿说是囊肿切除手术的药费，一会儿又说这笔医药费是算在手术费中的，这就难怪患者会有“自己被一步步套入陷阱”的感觉。
而之后“可以退还王先生3000多元的医药费用”的提议，更是容易被理解为“此地无银三百两”。毕竟，民营门诊不是慈善机构，岂有做手术不收钱的好事？
好在，《消费者权益保护法》对于患者的自主选择权、知情权、损害赔偿请求权等有着明确的规定，同时，鹿城卫生监督部门目前也已介入调查，相信这起纠纷最终会得到一个公正、客观的处理意见，查清王先生在手术中到底有没有挨宰，涉事门诊部的收费是否合乎规范，看来也只是个时间问题。
然而，个案的澄清终究难以消除公众普遍的纠结情绪，相比一事一案的正义，如何从制度设计、执法检查、违法成本等角度泼灭舆论的怒火，根除不当的中途加价现象，或更值得我们深思。
